您通常购买服装的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您主要通过哪些渠道获取服装信息或进行购买?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官网/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
在选购服装时,您最优先考虑的因素是什么?
面料/材质舒适度
款式设计/时尚度
价格
品牌
尺寸合身度
洗涤保养便利性
您认为目前市场上服装的尺码标准是否清晰统一?
非常统一,基本准确
比较统一,但个别品牌有差异
不太统一,不同品牌差异较大
非常混乱,经常需要试穿或参考详细尺码表
在服装质量方面,您遇到过哪些问题?(可多选)
面料易起球/勾丝
颜色易褪色/染色
缝线易开线/脱线
拉链/纽扣等辅料易损坏
洗涤后严重缩水/变形
新衣服有刺鼻气味
对于服装面料的舒适度(如透气性、亲肤感),您的满意度如何?
在洗涤和保养服装时,您感到困扰的方面有哪些?(可多选)
洗涤标识不清,不知如何正确清洗
需要手洗或干洗,非常麻烦
容易与其他衣物染色
晾晒后易变形或留下晾衣架痕迹
难以熨烫平整
特殊面料(如真丝、羊毛)保养成本高
您是否关注服装的环保与可持续性(如使用环保面料、可回收)?
非常关注,并愿意为此支付更高价格
比较关注,会作为选择因素之一
偶尔关注,但主要看其他因素
不太关注
完全不关注
您认为服装的性价比普遍如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
价格偏高,价值不符
价格过高
在线上购买服装时,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
图片与实物色差大
尺码不合适,退换货麻烦
无法感受面料真实触感
模特展示效果与自身身材不符
商品描述信息不详细/有误导
物流速度慢或包装破损
在线下实体店购买服装时,您遇到的主要痛点是什么?
款式陈旧,选择有限
价格偏高
试衣间环境或服务不佳
店员过度推销
找不到合适的尺码或颜色
购物环境拥挤
请描述一次您最近遇到的、关于服装的最不愉快的购物或使用经历。
您是否愿意尝试采用新型科技面料(如温控、防水透湿、抗菌)的服装?
非常愿意,乐于尝试新技术
比较愿意,如果功能有吸引力
持观望态度,看实际效果和价格
不太愿意,更信赖传统面料
完全不愿意
您希望服装品牌在哪些方面做出改进?(可多选)
提供更详细准确的面料和尺码信息
提升产品质量和耐用性
增加更多尺码和版型选择(如大码、小码、特殊体型)
优化售后服务(如退换货流程)
加强环保和可持续实践
提供更个性化的定制服务
设计更多元化、包容性的款式
您对服装的个性化定制(如印花、刺绣、尺寸微调)服务感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意为此付费
有点兴趣,看价格和便利性
一般,可有可无
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果请您向服装品牌提一个最重要的改进建议,会是什么?