服装纺织用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品的用户体验调查,旨在了解您在日常穿着中的真实需求与遇到的困扰。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务,为您带来更优质的体验。本次问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您的性别是?
其他/不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道购买服装?(可多选)
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
直播带货
二手/闲置平台
其他
您购买服装时,最优先考虑的因素是什么?
款式与设计
面料舒适度
价格
品牌
耐用性/质量
功能性(如防晒、速干)
请对您目前购买的服装在“面料舒适度”(如柔软、透气、亲肤)方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在穿着过程中,您最常遇到哪些与面料相关的问题?(可多选)
易起球
易褪色
易起皱
易缩水
不透气/闷热
易产生静电
触感粗糙/扎人
没有遇到此类问题
您购买的服装在洗涤后,尺寸稳定性(是否严重缩水或变形)如何?
非常稳定,几乎不变
有轻微变化,可接受
变化明显,影响穿着
变化严重,无法再穿
您认为当前服装在哪些功能性方面有待提升?(可多选)
温度调节(保暖/散热)
防水/防污
抗菌/除臭
抗紫外线
弹性与活动自由度
耐磨性
速干性
其他
您对服装标签(如洗标、成分标)的体验如何?
清晰易懂,无不适感
信息清晰,但材质扎人
信息模糊或难以查找
不关注标签
在线上购买服装时,您遇到的主要痛点是什么?(可多选)
尺码不准,不合身
图片与实物色差大
面料质感与描述不符
退换货流程麻烦
预售等待时间过长
缺乏详细的尺码和面料数据
其他
对于服装的可持续性(如环保面料、可回收设计),您的态度是?
非常关注,并愿意为此支付更高价格
比较关注,会在同类产品中优先选择
略有了解,但价格是主要决定因素
不太关注
请描述一次您因服装质量问题(如开线、破洞、配件损坏)而感到不满的经历。(选填)
    ____________
您通常如何处理不再穿着的旧衣物?
捐赠
通过二手平台转卖
直接丢弃
改造再利用
暂时存放,不知如何处理
请对您常购品牌的服装在“工艺细节”(如线头、缝线、拉链、纽扣)方面的满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌或商家提供哪些增值服务来提升体验?(可多选)
免费的基础修改(如裤长)
详细的洗涤和保养指导
面料小样寄送服务
虚拟试穿技术
旧衣回收计划
个性化定制
其他
总体而言,您对目前市场上主流服装产品的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对服装纺织产品(设计、面料、功能、服务等任何方面)最迫切的一个改进建议或期望。
    ____________

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