服装纺织产品用户满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品的市场调研,旨在了解您的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内购买服装纺织产品(如衣物、家纺等)的频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品?(可多选)
线下品牌专卖店
大型商场/百货
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
直播带货
社交平台(如小红书、抖音)
海外代购
其他
在购买服装纺织产品时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
面料舒适度(如柔软、透气)
产品质量与耐用性
款式设计与时尚度
价格
品牌
售后服务
请对您最近一次购买的服装纺织产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最近购买的服装产品(如外套、T恤、裤子等)的版型合身度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对最近购买的服装纺织产品的面料手感与舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您购买的服装纺织产品在初次洗涤后,是否出现明显褪色、缩水或变形?
是,问题严重
是,有轻微问题
否,基本没有变化
尚未洗涤
您对所购服装纺织产品的做工细节(如线头、扣子、拉链等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前市场上服装纺织产品的价格与价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
价格略高
价格过高,不值
您在购买或使用服装纺织产品时,遇到过哪些问题?(可多选)
尺寸标注不准,不合身
色差严重(与图片不符)
面料易起球、勾丝
穿着后易产生异味
洗涤后严重变形/褪色
做工粗糙,有瑕疵
退换货流程复杂
未遇到明显问题
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的服装品牌或产品?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对服装品牌提供的售后服务(如退换货、维修、咨询)体验如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过
您希望服装纺织品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
提供更准确的产品尺寸信息
提升面料质量与环保性
优化产品设计,更符合需求
提供更具竞争力的价格
加强产品质量控制
改善包装与物流体验
提升售后服务响应速度
增加产品可持续性信息
您是否关注服装纺织产品的环保与可持续性(如有机棉、再生材料、低碳生产)?
非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会适当考虑
一般,了解但不太影响购买
不关注
您更倾向于购买哪种类型的服装品牌?
国际知名品牌
国内知名品牌
设计师/小众品牌
高性价比快时尚品牌
无品牌偏好,只看产品本身
请分享您对服装纺织产品(或某个特定品牌)的其他意见或建议:
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