您在过去一年内购买过以下哪些类型的服装纺织产品?(请选择最常购买的一类)
休闲服装(如T恤、卫衣、牛仔裤)
正装/商务装
运动/户外服装
内衣/家居服
功能性纺织品(如防晒衣、保暖内衣)
其他
您购买服装纺织产品时,最看重的三个因素是什么?
面料舒适度
款式设计
价格
品牌
耐用性/质量
环保性/可持续性
易打理性(如抗皱、免烫)
您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体门店
社交媒体(如小红书、抖音)
直播带货
朋友/家人推荐
其他
请对您最近购买的服装产品的面料舒适度进行评分。(1分为非常不舒适,5分为非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的服装产品的版型/合身度进行评分。(1分为非常不合身,5分为非常合身)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的服装产品的做工质量(如线头、缝线)进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收到产品后,其实际颜色、质感与线上展示的图片/描述相比,符合程度如何?
完全符合,没有色差
基本符合,有轻微色差但在可接受范围
不太符合,色差或质感差异较明显
完全不符合,差异很大
您对所购买产品的洗涤说明清晰度及后续护理便利性评价如何?
非常清晰,易于护理
比较清晰,护理无困难
一般
不太清晰,护理有些麻烦
非常不清晰,护理困难
基于您最近的购物及使用体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐该品牌/该店铺的服装纺织产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
如果您给出9分或10分(推荐者),最主要的原因是?(若上题未选9-10分,请跳至下一题)
产品品质超预期
性价比极高
设计独特,符合个人风格
服务体验好(如客服、物流)
品牌理念/价值观认同
其他
如果您给出0-6分(被动者或贬损者),最主要的原因是?(若上题未选0-6分,请跳至下一题)
产品质量未达预期
价格与价值不匹配
款式/设计不满意
购物/服务体验差
产品与描述不符
其他
哪些因素会显著提升您向他人推荐的意愿?(可多选)
产品具有独特的创新功能
采用环保/可持续材料与工艺
提供优质的售后服务(如无忧退换)
建立有温度的会员/社群互动
透明的供应链与定价
其他
您是否愿意参与该品牌/店铺的会员计划或粉丝社群,以获取新品信息、专属优惠等?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于您购买或使用过的服装纺织产品,您最希望品牌方在哪个方面进行改进或提升?(例如:面料、设计、尺码、服务等)
未来,您是否更倾向于选择标有环保/可持续认证的服装纺织产品?
是的,会优先选择
会考虑,但不是决定性因素
无所谓,主要看其他因素
不太在意这个标签
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在服装纺织产品上的平均消费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上