您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年或从未购买
您更倾向于通过哪种主要渠道购买服装纺织品？
线上平台（如淘宝、京东、品牌官网等）
线下实体店（如商场、品牌专卖店、集市等）
线上线下结合（如线上下单，线下提货/体验）
当您选择【线上购买】时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠
款式/品牌选择更多样
购物方便快捷，节省时间
用户评价/晒图参考价值高
促销活动频繁
退换货政策便利
其他
当您选择【线下购买】时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以触摸面料、感受质感
可以试穿，确保合身
能即时获得商品，无需等待
享受逛街的体验和氛围
导购员可以提供专业建议
售后服务更直接可靠
其他
您认为线上购买服装纺织品，最大的风险或不便是什么？
实物与图片/描述不符（色差、版型）
尺码不合适，退换货麻烦
面料/质量无法亲自确认
物流时间不确定或过长
售后服务响应慢
没有明显风险
您认为线下购买服装纺织品，最大的不足是什么？
价格通常更高
款式选择有限
需要花费更多时间和精力
门店库存不全，缺货断码
导购服务有时过于热情或冷淡
没有明显不足
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购买渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在购买前，您通常会通过哪些方式了解产品信息？
主要看线上商品详情页和买家秀
主要去实体店亲自查看和试穿
社交媒体（如小红书、抖音）种草
朋友/家人推荐
以上方式综合使用
请对您最常使用的购买渠道的【商品质量】满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的【价格合理性】满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的【物流/提货体验】满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的购买渠道的【售后服务（如退换货、咨询）】满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买后需要退换货的情况？
是，且过程顺利
是，但过程比较麻烦
否，从未退换过
不确定
您希望品牌/商家在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）
线上提供更真实、多角度的商品展示（如视频、360度图）
线下门店提供更丰富的库存和智能试衣设备
统一线上线下价格与促销活动
优化物流速度与包装
简化退换货流程，提供更灵活的选项（如上门取件）
提升客服/导购的专业性与服务态度
加强产品质量把控
其他
对于服装纺织品的购买，您还有哪些具体的意见或建议？