您在过去一年中，购买服装纺织产品（如衣服、家纺、面料等）的主要渠道是？
线上购物平台（如淘宝、京东等）
品牌官方网站/APP
线下实体店/商场
线上线下结合（如线上下单，门店自提）
其他
您平均多久购买一次服装纺织产品？
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
当您选择线上购物时，主要吸引您的因素有哪些？（可多选）
价格优惠/促销活动多
商品选择丰富，款式多样
购物方便快捷，节省时间
可以轻松进行比价
用户评价和晒图参考价值高
退换货政策便捷
物流配送速度快
其他
当您选择线下购物时，主要吸引您的因素有哪些？（可多选）
可以触摸面料、感受质感
可以试穿/试用，确保合身与舒适
即时获得商品，无需等待
享受逛街购物的体验和氛围
能得到专业的导购建议
售后服务更直接、有保障
品牌信任感更强
其他
您认为线上购物在“产品质量与描述相符”方面表现如何？
非常不符，经常有较大差异
不太相符，偶尔有差异
基本相符，差异不大
比较相符，通常符合预期
非常相符，完全符合描述
您认为线下购物在“产品质量与描述相符”方面表现如何？
您对线下实体店的购物环境（如陈列、灯光、卫生等）满意吗？
在进行线上购物时，您最常遇到的困扰是什么？
尺码/版型不合适
色差问题
面料质感与预期不符
物流慢或配送问题
退换货流程复杂
客服响应不及时
商品信息不准确
没有遇到明显困扰
在进行线下购物时，您最常遇到的困扰是什么？
价格偏高，缺少折扣
款式选择有限
排队时间长
导购过度推销
找不到合适的尺码或颜色
店铺位置不便
试衣间环境不佳
没有遇到明显困扰
对于服装纺织产品，您更倾向于在线上还是线下获取产品信息（如材质、保养方法等）？
完全依赖线上（商品详情页、直播等）
主要依赖线上，偶尔参考线下
线上线下同等重要
主要依赖线下（吊牌、导购介绍等）
完全依赖线下
请对您最近一次线上购物体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物体验的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物在售后服务（如退换货、问题咨询）方面，与线下相比如何？
线上服务远不如线下
线上服务略逊于线下
两者差不多
线上服务略优于线下
线上服务远优于线下
未来，您希望服装纺织品牌在哪些方面加强线上线下融合？（可多选）
线上线下同款同价
线上下单，门店自提/退换
线下体验，线上便捷下单
线上会员积分线下通用
线下活动线上同步直播
线上虚拟试穿技术应用
线下扫码获取线上专属优惠
其他
综合考虑价格、便利性、体验、质量等因素，您未来购买服装纺织产品会更偏向哪种模式？
完全转向线上
以线上为主，线下为辅
线上线下各占一半
以线下为主，线上为辅
完全转向线下
请分享您对于服装纺织行业线上线下购物体验融合，最期待的一项改进或建议：