您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前最关注的护肤/美妆领域是？
基础护肤（洁面、水乳）
功效护肤（抗老、美白、祛痘）
彩妆（底妆、眼妆、唇妆）
身体护理
头发护理
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
电商平台（淘宝、京东等）商品页面
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
线下专柜/门店导购
品牌官方网站/APP
其他
在决定购买一款新产品前，您最看重哪方面的信息？
产品成分与功效
用户真实评价与口碑
品牌知名度与信誉
价格与促销活动
产品包装与设计
您认为目前购买美妆护肤产品时，最大的困扰是什么？
产品信息繁杂，难以辨别真伪/优劣
价格虚高或促销套路多
肤质/需求不匹配，容易踩雷
假货问题严重，购买渠道不可靠
售后服务不佳（退换货难等）
在使用护肤品时，您遇到过哪些令您不满意的体验？（可多选）
产品宣称效果与实际不符
使用后出现过敏、刺痛等不适
肤感不佳（如油腻、搓泥、难吸收）
包装设计不合理（如难挤、易漏）
产品开封后保质期短，容易变质
香味刺鼻或不喜
其他
在使用彩妆产品时，您最常遇到的痛点是什么？（可多选）
持妆效果差，易脱妆、暗沉
色号选择困难，难找到匹配肤色的
质地厚重、假面、闷痘
卸妆困难，对皮肤造成负担
包装易损坏（如口红断掉、粉饼碎裂）
其他
您如何看待“成分党”趋势？即购买产品时非常关注成分表。
非常认同，是科学选购的重要依据
会参考，但更相信实际使用体验
不太关注，更相信品牌和广告
不了解什么是“成分党”
您对“可持续/环保”概念的美妆护肤产品（如替换装、环保包装）的态度是？
非常支持，愿意为此支付更高价格
支持，但希望价格与普通产品持平
概念很好，但对我购买决策影响不大
不关注
您认为目前美妆护肤品牌的客户服务（如咨询、售后）普遍水平如何？
非常好，能及时有效解决问题
一般，基本能满足需求
较差，响应慢或解决不了问题
从未接触过品牌客服
请描述一次您最不满意的美妆护肤产品购买或使用经历，以及您当时的感受。
总体而言，您对当前市场上主流美妆护肤品牌的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的体验？（可多选）
提供更透明、真实的成分与功效信息
推出更多小样或试用装，降低试错成本
优化产品肤感与使用体验
加强售后服务保障（如无忧退换）
提供个性化的产品推荐与护肤方案
采用更环保的包装材料
其他
您未来一年在美妆护肤方面的消费预算预计会？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少