美妆护肤用户需求与痛点调研问卷

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用习惯与需求的调研,旨在更好地了解您的真实想法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持!
您的性别是?
女性
男性
其他/不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您目前最主要的肌肤类型是?
干性肌肤
油性肌肤
混合性肌肤
中性肌肤
敏感性肌肤
不确定
您日常护肤/美妆的主要诉求有哪些?(可多选)
保湿补水
控油祛痘
抗皱紧致
美白提亮
舒缓修护
防晒
均匀肤色
收缩毛孔
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
美妆博主/KOL推荐
电商平台(如淘宝、京东)商品详情与评价
朋友/同事推荐
品牌官方网站/广告
线下专柜导购
在购买美妆护肤产品前,您通常会做哪些功课?(可多选)
查看多个平台的用户真实评价
搜索产品成分与功效分析
观看博主测评视频
在社交媒体上搜索相关话题
去实体店试用
直接相信品牌宣传
不做太多功课,直接购买
您认为目前市场上美妆护肤产品最普遍的问题是什么?
价格虚高,性价比低
营销过度,实际效果不符
成分复杂,有致敏风险
产品同质化严重,缺乏创新
购买渠道混乱,假货多
其他
您对“成分安全/纯净护肤”这一概念的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用某款产品而出现过敏、爆痘等肌肤问题?
是,经常发生
是,偶尔发生
从未发生过
不确定是否由产品导致
当遇到上述肌肤问题时,您通常会如何处理?(可多选)
立即停用该产品
咨询皮肤科医生
上网搜索解决方案
联系品牌客服
使用修护类产品自行处理
不做处理,等待自愈
您认为品牌在解决用户售后肌肤问题上做得如何?
非常积极负责
比较敷衍,推卸责任
基本没有售后支持
从未联系过,不清楚
您更倾向于购买国际大牌还是国货品牌的美妆护肤品?
几乎只买国际大牌
以国际大牌为主,偶尔尝试国货
国际大牌和国货各占一半
以国货品牌为主,偶尔尝试国际大牌
几乎只买国货品牌
您选择国货品牌时,主要看重哪些因素?(可多选)
性价比高
成分更适合国人体质
支持国货的情怀
营销推广做得好
产品设计/包装有特色
朋友推荐或口碑好
其他
您对“可持续/环保包装”的美妆护肤产品持何种态度?
非常支持,会优先购买
比较支持,但价格不能太高
无所谓,不影响购买决策
不太在意
您对目前使用的美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在美妆护肤消费中,目前最大的痛点或困扰是什么?(可多选)
难以找到真正适合自己肤质的产品
产品效果不明显或见效慢
信息过载,难以辨别真伪好评
价格超出预算
担心买到假货或劣质产品
产品更新换代太快,不知如何选择
没有明确的痛点
您是否愿意尝试由AI或大数据推荐的美妆护肤产品?
非常愿意,相信科技的力量
愿意尝试,但会谨慎判断
不太愿意,更相信人的推荐
完全不愿意
您最希望美妆护肤品牌在哪个方面做出改进或创新?(例如:产品功效、成分、包装、服务、购买体验等)
    ____________
如果有一个理想的美妆护肤品牌,您希望它具备哪些特质?
    ____________

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