您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常主要关注或使用以下哪些类别的美妆护肤产品?(可多选)
洁面/卸妆
化妆水/爽肤水
精华
乳液/面霜
防晒
面膜
彩妆(如粉底、口红等)
香水/香氛
身体护理
头发护理
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(请选择最主要的一个)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)评价/直播
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
线下专柜/门店
在购买美妆护肤新品前,您对产品成分安全性的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重视,5分为极其重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购护肤品时,最常被哪些问题困扰?(可多选)
产品宣传与实际效果不符
成分复杂,看不懂或担心过敏
价格过高,性价比低
肤质不适合,找不到合适产品
产品选择太多,难以决策
担心买到假货或渠道不可靠
包装设计不便携或难使用
其他
您认为当前市面上的护肤品,在解决您的核心皮肤问题(如痘痘、敏感、暗沉等)上,整体效果如何?
非常有效,总能找到合适产品
比较有效,但需要不断尝试
效果一般,时好时坏
效果甚微,很难找到真正有用的产品
不确定/没有明确皮肤问题
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前正在使用或最满意的美妆/护肤品牌?
在美妆产品的使用体验中,您遇到过哪些痛点?(可多选)
持妆效果差,易脱妆/氧化
色号选择困难,难以匹配肤色
质地不佳(如拔干、油腻、搓泥)
包装设计有缺陷(如易漏、难取用)
对皮肤造成负担(如闷痘、过敏)
气味不佳
其他
对于“可持续/环保”概念(如包装可回收、成分天然、零残忍等),它会影响您的购买决策吗?
是,这是重要的决定因素
会考虑,但不是首要因素
不太关注,更看重产品效果
完全不关注
请描述一次您对某款美妆或护肤品感到失望的具体经历(例如,产品问题、服务问题等)。
您通常如何处理不适合或不满意的美妆护肤品?
直接丢弃
转赠他人
闲置不用
尝试与商家协商退换货
寻找其他用途(如涂身体)
您对当前市场上美妆护肤产品的定价(整体价格水平)满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌或平台在哪些方面提供更多支持或信息?(可多选)
更专业的肤质测试与产品匹配
更透明、易懂的成分说明
更多小样试用机会
更完善的售后服务与退换货政策
更真实的用户评价与效果展示
针对敏感肌等特殊肤质的专属方案
其他
您更倾向于购买国际大牌还是国货/新兴品牌的美妆护肤品?
几乎只买国际大牌
以国际大牌为主,偶尔尝试国货
国际大牌与国货各占一半
以国货/新兴品牌为主,偶尔尝试大牌
几乎只买国货/新兴品牌
对于未来的美妆护肤产品,您最大的期待或最希望解决的痛点是什么?(例如:功效、体验、服务、理念等任何方面)
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是?
300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
您认为社交媒体上的美妆护肤内容(如种草、测评)对您的购买决策影响有多大?
影响巨大,经常被种草购买
影响较大,会作为重要参考
有一定影响,但会结合其他信息
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响
除了产品本身,您在购买过程中还看重哪些因素?(可多选)
品牌的信誉与口碑
购物平台的便捷性与可靠性
促销活动与赠品
物流速度与包装
客服的专业性与响应速度
会员积分或权益
其他
如果有一个理想的美妆护肤品牌或购物体验,您希望它是什么样的?请简单描述。