您最常购买的美妆护肤产品类型是？
面部护肤（如洁面、水乳、精华、面霜）
彩妆（如粉底、口红、眼影）
身体护理（如沐浴露、身体乳）
防晒产品
香水/香氛
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）
电商平台（淘宝/京东等）
品牌官方商城/APP
线下专柜/门店
社交媒体/直播（如小红书、抖音、淘宝直播）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL测评
其他
您购买美妆护肤产品时，最优先考虑的因素是？
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与使用感
朋友或网红推荐
促销活动
请对您最近一次购买的美妆护肤产品的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的这个品牌/系列的产品？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为该产品在【功效】方面的表现如何？
完全达到预期，效果显著
基本达到预期
效果一般，与宣传有差距
未达到预期，效果不明显
尚未使用足够长时间判断
您认为该产品在【肤感/使用体验】（如质地、吸收度、香味）方面的表现如何？
非常舒适，体验极佳
比较舒适
感觉一般
不太舒适，有粘腻/刺激等
非常不适
您认为该产品的【包装设计】（包括卫生、便携、美观）如何？
设计精良，非常满意
设计合理，基本满意
设计普通，无感
设计存在缺陷，不太满意
设计糟糕，非常不满意
您对购买该产品的【价格】感受是？
物超所值
价格合理，与价值匹配
价格略高，但可以接受
价格偏高，性价比一般
价格过高，感觉不值
您在购买或使用过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
产品与宣传功效不符
出现皮肤过敏或不适
包装破损或泄漏
购买流程复杂/不顺畅
物流配送慢或出错
客服响应不及时或不专业
未遇到明显问题
当您遇到产品问题时，品牌方（或销售平台）的解决态度和效率如何？
非常积极，迅速解决
比较积极，最终得以解决
处理一般，需要反复沟通
处理消极，推诿责任
未尝试联系或解决问题
您对该品牌的【环保与社会责任】（如可持续包装、公益活动）方面的印象是？
非常关注且做得好，是加分项
有所关注，印象良好
不太了解，无特别印象
感觉只是营销宣传
不关心此方面
您未来继续购买该品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
可能会继续购买
不确定，视情况而定
可能不会继续购买
绝对不会再购买
您希望品牌在哪些方面做出改进？（可多选）
提升产品核心功效
优化产品肤感与配方
改进包装的环保性与实用性
提供更透明的成分信息
制定更合理的价格策略
加强售后服务与客户关怀
丰富产品线以满足更多需求
开展更多用户互动与体验活动
请分享您对美妆护肤品牌或行业的任何其他建议或期望：
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上