美妆护肤用户满意度与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品消费行为的市场调研,旨在了解您的使用习惯与满意度。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
女性
男性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常主要使用哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
面部清洁
化妆水/爽肤水
精华
乳液/面霜
眼霜
防晒
粉底/BB霜
口红/唇膏
眼影/眉笔
香水
面膜
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您通常在哪些渠道获取美妆护肤产品信息?(单选最主要的渠道)
社交媒体(小红书、抖音等)
美妆博主/KOL推荐
朋友/同事推荐
电商平台(淘宝、京东等)商品页面
品牌官网/官方App
线下专柜导购
时尚美妆杂志/网站
您选择美妆护肤产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品功效(如保湿、抗皱、美白等)
品牌口碑与知名度
成分安全性(如无酒精、无香精、天然成分等)
价格与性价比
使用肤感与质地
包装设计与便携性
朋友或网红推荐
促销活动与赠品
您更倾向于购买哪个价位的面部护肤品(如精华、面霜)?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的主要护肤/美妆品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的美妆/护肤产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对产品不满意,您最可能采取的行动是?
停止使用并丢弃
联系品牌客服投诉或咨询
在社交媒体或电商平台发布差评
转售或赠予他人
不再购买该品牌其他产品
哪些促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品?(可多选)
直接打折
满减优惠
买一赠一/加量装
赠送小样/试用装
会员积分兑换
直播间专属优惠
联名限定款
您是否愿意为“可持续/环保”理念(如环保包装、纯素配方)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请描述您心目中“理想的美妆护肤品牌”应该具备的一个最重要的特质。
    ____________
您未来一年在美妆护肤方面的消费预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您对当前美妆护肤市场或品牌,还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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