您最近一次购买或使用我们品牌的美妆/护肤产品是在？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您主要通过何种渠道了解我们的产品？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
美妆博主/KOL测评
其他
总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近购买或使用的核心产品（如精华、面霜、粉底液等）的整体满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功效（如保湿、抗老、遮瑕等）的满意度如何？
您对产品肤感（如质地、吸收度、清爽/滋润度）的满意度如何？
您对产品包装设计（包括外观、便携性、环保性）的满意度如何？
您对产品气味/香型的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（无香）
您认为我们产品最需要改进的方面是？
产品功效
产品肤感
产品包装
产品气味
产品定价
产品线丰富度（如色号、肤质适配）
成分安全性/温和度
其他
您对我们产品的定价（性价比）感觉如何？
物超所值，非常合理
价格适中，可以接受
价格略高，但能接受
价格过高，难以接受
您对购买渠道（如线上客服、物流、线下BA服务）的体验满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过相关服务
您希望我们未来推出哪些类型的新产品？
纯净美妆/Clean Beauty
专为敏感肌设计
抗污染/蓝光防护
男士护肤/美妆
可持续/环保包装产品
更多彩妆色号
其他
请描述一次您使用我们产品时最满意或最惊喜的体验（如有）。
请描述一次您使用我们产品时遇到的最不满意或希望改进的具体问题（如有）。
您更倾向于通过哪些方式获取我们的产品信息与活动？
品牌官方App推送
微信公众号/小程序
品牌会员短信/邮件
电商平台店铺关注
线下门店活动
社交媒体官方账号
其他
您对我们品牌会员体系（积分、权益、生日礼等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
非会员
对于提升您的整体品牌体验，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的肤质类型是？
干性
油性
混合性（偏干）
混合性（偏油）
中性
敏感性
不确定
您每月在美妆护肤产品上的平均花费大约是？
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上