请问您所处的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道关注美妆护肤产品的信息？（可多选）
小红书/抖音/B站等社交媒体
微博/微信公众号
电商平台（淘宝/京东等）商品页与评价
朋友/同事/家人推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站或APP
线下专柜导购介绍
时尚美妆杂志/网站
在购买美妆护肤产品前，您最看重哪一类信息？
其他用户的真实评价与反馈
产品成分与功效解析
美妆博主的专业测评
品牌口碑与信誉
促销活动与价格
产品包装与设计
您对当前市场上美妆护肤产品的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品实际效果与宣传不符
成分安全性（如致敏、刺激）
肤感不佳（如油腻、搓泥）
包装设计不合理（如难取用、易漏）
价格过高，性价比低
售后服务差（如退换货难、客服响应慢）
缺乏针对特定肤质/问题的有效产品
产品线混乱，选择困难
当您对某款产品不满意时，您最可能采取的行动是？
在社交媒体或电商平台发布差评
向朋友/家人吐槽，但不公开发布
联系品牌客服寻求解决方案
直接弃用，不再购买该品牌产品
尝试与其他产品搭配使用，勉强用完
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的美妆/护肤品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）
您希望品牌在哪些方面加强与用户的沟通？（可多选）
更透明地公布产品成分与研发过程
更积极地回应社交媒体上的用户反馈
建立用户社群，定期收集使用体验
提供更专业的个性化护肤咨询
举办线下体验活动或沙龙
推出试用装或小样，降低尝试门槛
您如何看待美妆护肤品牌在社交媒体上的“种草”和“推广”内容？
非常信任，是重要的购买参考
比较信任，但会结合其他信息判断
半信半疑，认为广告成分居多
不太信任，更相信素人真实分享
完全不信任
请描述一次您印象深刻的、关于美妆护肤产品的正面或负面体验（例如：某产品效果惊艳/严重过敏、客服处理得当/推诿等）。
您认为一个负责任的品牌在出现产品负面舆情时，应优先采取哪些措施？（可多选）
第一时间公开回应，表明重视态度
主动联系受影响用户，提供解决方案
委托第三方权威机构进行检测并公布结果
全面下架问题批次产品
优化产品配方或工艺，并公开改进过程
加强内部质量管控流程的透明度
您是否愿意参与品牌的新产品试用或共创计划？
非常愿意，乐于提供反馈
比较愿意，视具体产品而定
一般，兴趣不大
不愿意，觉得麻烦
对于美妆护肤品牌，您最想提出的一条核心改进建议是什么？
您未来在美妆护肤消费上，会更倾向于？
尝试更多新品牌和新产品
精简护肤，专注于少数信赖的品牌
增加在高端/功效型产品上的投入
更注重性价比和国货品牌
减少消费，回归基础护肤