美妆护肤产品使用意愿与满意度调查

尊敬的女士/先生,您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品使用体验的调研,旨在更好地了解您的需求与偏好。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您的性别是?
女性
男性
不愿透露
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常购买哪些品类的美妆护肤产品?(可多选)
洁面产品
爽肤水/化妆水
精华液
乳液/面霜
眼霜
防晒产品
面膜
彩妆(如粉底、口红等)
香水/香氛
其他
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月2-3次
每月一次
每季度一次
不定期,有需要才买
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(单选最主要渠道)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
朋友/家人/同事推荐
美妆博主/KOL测评
品牌官方网站/APP
线下专柜导购
您更倾向于在哪个渠道购买美妆护肤产品?
线上综合电商平台(如天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专柜/门店
线下集合店(如丝芙兰、屈臣氏)
跨境电商平台
直播带货
综合考虑产品质量、价格、使用体验等,您向朋友推荐您目前主要使用的美妆护肤品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选购新产品时,您最看重的三个因素中,哪个最重要?
产品功效与成分
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与质感
使用肤感与体验
促销活动与赠品
哪些促销方式最能吸引您购买美妆护肤产品?(可多选)
直接折扣/降价
买赠活动(送小样/正装)
满减/满赠优惠
会员专属折扣/积分兑换
限量版/联名款产品
直播间的专属优惠券
您对您最近一次购买的美妆护肤产品的整体满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的主要品牌在哪个方面最需要改进?
产品功效
价格定位
包装环保性
客户服务
购买便捷性
成分透明度
目前很满意,无需改进
您愿意尝试新品牌或新产品的主要原因是什么?(可多选)
解决现有产品未能满足的肌肤问题
被新颖的成分或科技吸引
受喜欢的KOL或明星推荐
价格更具吸引力
包装设计独特
朋友强烈安利
品牌理念与我契合
您是否愿意为“纯净美妆”、“可持续包装”等环保理念支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您心中理想的、愿意长期回购的美妆护肤品牌,应该具备哪些特质?
    ____________
您是否关注产品的成分表并会主动查询成分功效?
是的,非常关注,是购买决策的关键
偶尔会看,主要看主打成分
不太关注,更相信品牌和口碑
从不关注
您希望通过哪些方式获得更好的品牌服务?(可多选)
一对一的线上肌肤咨询
个性化的产品推荐
会员专属新品试用
积分兑换高端护理体验
定期回访与使用指导
线下主题沙龙活动
您对美妆护肤品牌使用AI技术(如虚拟试妆、肤质检测)的态度是?
非常感兴趣,乐于尝试
感兴趣,但担心准确性和隐私
一般,可有可无
不感兴趣,更相信真人体验
总体而言,您对当前市场上美妆护肤产品的创新速度感到满意吗?(1-5分,1分=非常慢,不满意,5分=非常快,很满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个新品牌邀请您参与产品共创(如试用、反馈、参与设计),您最希望参与哪个环节?
    ____________
未来一年,您预计在美妆护肤产品上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

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