您通常通过什么渠道了解美妆护肤新品信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
美妆博主/KOL推荐
品牌官方网站或App
朋友/同事推荐
线下门店/专柜
电商平台广告（如淘宝、京东）
您在选择美妆护肤产品时，最看重哪些因素？（最多选3项）
产品功效（如保湿、抗老）
成分安全性/天然性
品牌口碑与信誉
价格与性价比
包装设计与质感
朋友或网友的真实评价
促销活动力度
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每月1次或更多
每季度1-2次
每半年1次
每年1-2次
只在有特定需求时购买
您更倾向于购买国际品牌还是国货品牌的美妆护肤产品？
几乎都是国际品牌
以国际品牌为主
国际品牌与国货品牌各半
以国货品牌为主
几乎都是国货品牌
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的美妆护肤品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对您最近一次购买的美妆护肤产品的使用效果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会参与哪些与美妆护肤品牌相关的互动活动？（可多选）
关注品牌官方社交媒体账号
参与新品试用/抽奖活动
在电商平台或社交媒体发布产品评价
参加品牌线下体验活动
加入品牌的会员/社群
几乎不参与任何互动
您认为品牌在哪些方面最能提升您的参与感和忠诚度？
提供个性化的产品推荐
优质的会员专属福利与积分体系
及时有效的售前与售后服务
有趣、有共鸣的品牌内容（如短视频、直播）
透明、可追溯的产品成分与功效信息
您是否愿意为具有环保理念或可持续包装的品牌支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，主要看产品本身
不太愿意
完全不愿意
当您对某个美妆护肤产品不满意时，您最可能采取什么行动？
不再购买该产品/品牌
向朋友吐槽，提醒他们避雷
在电商平台或社交媒体上发布差评
联系客服寻求解决方案
默默接受，下次换其他产品
您希望品牌通过什么方式回馈您的参与和反馈？（最多选2项）
发放优惠券或折扣码
赠送新品小样或正装
提供会员积分/等级提升
邀请参与线下VIP活动
在公开内容中展示用户反馈（匿名）
请描述一次让您印象深刻的、与美妆护肤品牌互动的积极体验。（例如：一次完美的购物、一次贴心的客服服务、一场有趣的活动等）
您如何看待直播带货对您美妆护肤消费决策的影响？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会参考主播推荐
影响较小，更相信自己的判断
没有影响，从不看直播带货
您认为目前美妆护肤品牌在用户沟通和互动方面，最需要改进的是什么？
减少过度营销，内容更真实
提供更专业、科学的护肤知识
建立更便捷、高效的反馈渠道
增强社群互动与归属感
提升线下体验店的服务质量
综合考虑产品、服务、互动体验等，您对您最常使用的美妆护肤品牌的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升美妆护肤用户的整体参与度和满意度，您还有哪些宝贵的建议或想法？