您主要通过什么渠道了解美妆/护肤新品与资讯？
社交媒体（如小红书、抖音）
美妆博主/KOL推荐
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
您参与过以下哪些与美妆护肤品牌相关的活动？
新品试用/申领
线上直播互动
品牌社区/社群讨论
线下体验活动
填写调查问卷
撰写产品评价
参与品牌话题挑战
均未参与过
您对当前使用的美妆/护肤品牌官方社交媒体账号（如微博、公众号）的内容质量满意度如何？
请对您最近一次参与品牌线上活动（如直播、话题互动）的整体体验进行评分（1-5分，1分最差，5分最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方在激励用户参与（如积分、优惠券、礼品）方面的表现如何？
激励非常有效，很有吸引力
激励比较有效，有一定吸引力
激励效果一般
激励效果较差，缺乏吸引力
没有感受到有效激励
您更倾向于通过哪种方式获得品牌福利/奖励？
直接发放优惠券
积分兑换礼品
参与抽奖活动
完成指定任务（如分享、评价）
会员等级特权
当您在产品使用中遇到问题，您对品牌客服/售后渠道的响应速度与解决能力满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前主要使用的美妆/护肤品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为品牌在收集用户反馈（如通过问卷、评价）并据此改进产品/服务方面做得如何？
做得很好，能感受到改进
做得较好，有一定改进
做得一般，改进不明显
做得较差，很少看到改进
不清楚
您认为品牌在提升用户参与度和忠诚度方面，最需要改进或加强的是什么？
您是否愿意在未来参与更多该品牌的深度互动（如产品共创、焦点小组）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素最能促使您主动参与品牌活动或提供反馈？
对品牌有深厚感情
丰厚的物质奖励
希望产品变得更好
有趣的互动形式
社群归属感
展示自我/获得认可
总体而言，您对当前主要使用的美妆/护肤品牌在“重视用户声音”方面的表现打几分？
5分 - 非常重视
4分
3分 - 一般
2分
1分 - 非常不重视
请分享一次您印象最深刻的、与美妆护肤品牌互动的积极经历（如活动、服务、惊喜等）。