您目前使用的美妆护肤产品主要来源于以下哪个渠道？
品牌官方渠道（官网/旗舰店）
大型电商平台（如天猫、京东）
线下专柜或实体店
跨境电商平台（如考拉、洋码头）
其他
您平均每月在美妆护肤产品上的花费大约是？
200元以下
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您通常会被哪些类型的福利或优惠所吸引？（可多选）
会员折扣/专享价
生日礼/会员日礼
积分兑换礼品
新品试用/小样申领
满额赠品
专属客服/优先通道
会员专属活动/课程
其他
您认为品牌/平台提供的会员福利，对您选择在该处消费的影响程度如何？
决定性影响，会优先选择福利好的
重要影响，是重要的考量因素
一般影响，会参考但非决定性
几乎没有影响，主要看产品本身
您最常使用或最期待的福利形式是？
直接折扣/优惠券
免费产品或小样
积分/成长值累积
专属活动参与资格
售后服务保障
以0-10分计，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的品牌/平台的会员福利体系？
您是否会为了获得更好的会员福利（如更高等级、更多积分）而增加消费？
您最看重会员福利体系中的哪些方面？（可多选）
福利的实用价值（能省钱/得产品）
福利的独特性（普通用户无法获得）
获取福利的便捷性（规则简单，兑换方便）
福利的多样性（选择丰富）
福利的惊喜感（如不定期惊喜礼）
福利的长期价值（如积分永不过期）
您是否愿意为了享受更高级的福利，而付费成为品牌的超级会员/年卡会员？
非常愿意，如果福利价值远超会费
可能会考虑，取决于具体福利内容
不太愿意，更习惯免费会员体系
完全不愿意
请对您目前主要使用的品牌/平台的会员福利兑换流程便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当两个品牌的产品和价格相近时，谁的福利更好会成为您的最终决策依据吗？
是的，会直接选择福利更好的品牌
会作为重要的加分项来考虑
会稍微参考一下
基本不会，还是看产品本身
您认为当前美妆护肤品牌/平台的会员福利存在哪些不足？（可多选）
福利门槛过高
福利内容缺乏吸引力
福利规则过于复杂
福利信息推送不精准/骚扰
福利兑换渠道有限/不便
会员等级晋升困难
其他
您希望品牌在哪些方面提供更多非物质的福利（如知识、体验）？
护肤美妆知识课程/直播
产品定制化咨询服务
线下沙龙/体验活动
与品牌研发团队交流机会
对这方面需求不大
您对“积分过期”规则的看法是？
可以接受，能促使我积极使用
不太喜欢，希望积分长期有效
非常反感，是放弃该品牌的原因之一
无所谓
请描述一次让您感到非常满意或非常不满的会员福利经历，以及它如何影响了您对该品牌/平台的看法。
您更倾向于哪种福利推送频率？
定期推送（如每周/每月），让我有期待
仅在有重要活动或专属福利时推送
完全由我自主在APP/页面内查看，不希望被推送
无所谓
请对您目前主要使用的品牌/平台的会员福利整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的会员福利体系，除了产品优惠，还应包含哪些元素？（可多选）
个性化推荐与定制
可持续/环保理念的践行（如空瓶回收）
社区互动与同好交流
品牌故事与文化体验
跨界合作权益
其他
您是否曾因为某个品牌的福利体系太差而停止购买其产品？
是的，有过多次
有过一两次
从未有过，产品好就行
从未有过，我很少关注福利
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上