您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您日常使用美妆护肤产品的频率是？
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不使用
您主要使用哪些类型的美妆护肤产品？（可多选）
洁面产品
化妆水/爽肤水
精华/原液
乳液/面霜
防晒产品
粉底/BB霜/气垫
眼妆产品
唇妆产品
面膜
其他
您通常如何获取美妆护肤产品的信息？
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
电商平台（淘宝、京东等）商品页面
品牌官方网站/广告
线下专柜导购
其他
在选择美妆护肤产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品功效（如保湿、美白、抗老等）
成分安全/温和性
品牌口碑
价格
使用肤感（如清爽、滋润）
包装设计/便携性
用户评价/口碑
其他
您在购买美妆护肤产品前，通常会遇到哪些信息障碍？（可多选）
产品宣传与实际效果不符
成分表过于复杂难以理解
用户评价两极分化，难以判断
不清楚产品是否适合自己的肤质
促销信息混乱，难以计算真实优惠
其他
在产品的使用过程中，您曾遇到过哪些操作上的障碍？（可多选）
不清楚正确的使用顺序
用量难以把握（过多或过少）
产品包装设计不合理，取用困难
多步骤护肤流程过于繁琐耗时
特殊工具（如美容仪）操作复杂
其他
您是否曾因产品质地、气味或肤感不佳而中断使用？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，但会减少使用频率
否，可以接受
您在使用产品后，是否出现过以下皮肤问题？（可多选）
过敏（红肿、瘙痒）
闷痘/粉刺
干燥脱皮
油腻不适
未见明显效果
其他
当出现皮肤不适时，您通常会如何处理？
立即停用所有产品
只停用疑似导致问题的产品
咨询皮肤科医生
上网搜索解决方案
咨询朋友或专业人士
继续观察，不做处理
在产品的储存和携带方面，您遇到过哪些不便？（可多选）
产品包装过大，不便携
瓶盖/泵头容易泄漏
产品对储存环境（如温度、光照）有要求
旅行时需分装，过程麻烦
未遇到过此类问题
您认为当前市面上的美妆护肤产品，其使用说明（文字、视频）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难懂
您希望品牌方在哪些方面提供更多支持以降低使用障碍？（可多选）
提供更详细的肤质测试工具/服务
制作更清晰易懂的（短视频）使用教程
提供小样试用，降低试错成本
优化产品包装设计，提升使用便利性
建立更便捷的线上客服咨询渠道
简化成分表，提供通俗解释
其他
您是否愿意为“降低使用障碍”的产品（如更简单的流程、更易懂的说明）支付溢价？
请描述一次您印象最深的美妆护肤产品“不好用”或“用错了”的经历，以及您当时的感受和如何解决的。（选填）
总体而言，您对当前寻找和使用适合自己美妆护肤产品的过程感到满意吗？
对于降低美妆护肤产品的使用障碍，您还有哪些具体的建议或期望？