您通常使用美妆护肤产品的频率是？
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不使用
您主要通过哪些渠道了解或购买美妆护肤产品？（可多选）
品牌官网/APP
电商平台（如淘宝、京东）
线下专柜/门店
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
美妆博主/KOL推荐
其他
您目前是否是我们品牌的会员或订阅用户？
是，我是会员
是，我订阅了相关服务
不是，但我有兴趣
不是，暂无兴趣
请对您目前享受到的会员福利（如积分、折扣、生日礼等）整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在现有的会员福利中，您最看重哪几项？
专属折扣/优惠券
会员积分兑换礼品
新品优先试用权
生日专属礼遇
会员专属活动/沙龙
免费护肤咨询
积分抵现
其他
您认为当前会员福利体系最需要改进的地方是什么？（例如：积分价值、兑换难度、活动频率等）
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员福利计划？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对美妆护肤产品最关注的功能或效果是什么？
基础保湿
抗衰老/紧致
美白/淡斑
控油/祛痘
舒缓/修复
提亮肤色
其他
您希望未来产品在哪些方面进行创新或加强？
成分更天然/安全
包装更环保/便携
智能化/个性化定制（如肤质检测）
使用感更佳（如质地、香味）
功效更显著/快速
价格更亲民
提供搭配方案/教程
其他
您是否愿意尝试由AI或大数据推荐的个性化护肤方案/产品？
非常愿意
比较愿意
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌通过哪些方式与您互动，以提供更好的福利或服务？
定期推送个性化护肤建议
举办线上/线下会员专属教学（如化妆技巧）
提供产品小样免费申领机会
建立会员社群交流
开展满意度调研并反馈改进
推出限量联名产品
其他
如果推出“订阅制”服务（定期收到定制产品盒），您的兴趣如何？
非常有兴趣，会立即订阅
有兴趣，但需要了解更多细节
一般，看具体内容和价格
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于“订阅制”服务，您最关心或期望包含哪些内容？（例如：产品类型、频率、价格、灵活性等）
您认为一个理想的会员福利，除了物质折扣，还应包含哪些价值？
知识/教育价值（如护肤课程）
情感/社交价值（如专属社群）
体验价值（如新品抢先体验）
自我实现价值（如参与产品共创）
其他
请对您与我们品牌整体的互动体验（包括购买、咨询、售后等）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种形式获得产品使用指导或教程？
短视频（如抖音、B站）
图文笔记（如小红书）
直播教学
线下体验课
一对一线上咨询
产品附带说明书/卡片
其他
请描述您心中最理想的一款美妆或护肤产品，它应该具备哪些特质或功能？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上