您通常通过哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
品牌官网/官方App
天猫/淘宝
京东
抖音/快手等直播电商
小红书
线下专柜/门店
海淘网站/代购
其他
在线上购买时,您最看重以下哪个因素?
价格优惠与折扣
正品保障与售后服务
物流速度
产品评价与口碑
支付方式的便捷性
您最常用的线上支付方式是什么?
支付宝
微信支付
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
货到付款
选择支付方式时,您最优先考虑的是什么?
支付安全
支付便捷性
是否有分期/免息优惠
支付积分/返现等奖励
习惯性使用
哪些支付相关的优惠最能吸引您下单?(可多选)
满减优惠
支付立减/折扣
分期免息
组合支付优惠(如红包+优惠券)
会员专属支付优惠
积分加倍
对于单价较高的护肤品(如精华、面霜),您更倾向于?
一次性全额支付
使用分期付款
攒够优惠再购买
不确定
您是否愿意为获得更好的支付体验(如更快的结算流程、专属优惠)而成为某个平台的付费会员?
总体而言,您对目前主流购物平台(如淘宝、京东)提供的支付体验满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您是否使用过“先享后付”或“先用后付”这类服务购买美妆护肤产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您认为当前美妆护肤产品的支付流程在哪些方面可以改进?(可多选)
支付步骤更简化
优惠信息更透明直观
支付安全提示更完善
支持更多支付方式
售后与支付关联更便捷
其他
您对生物识别支付(如指纹、人脸支付)的态度是?
非常信任且乐于使用
比较信任,会尝试使用
一般,安全性存疑
不太信任,尽量避免使用
完全不了解
您每月用于购买美妆护肤产品的预算大致是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
请分享一次您印象深刻的、与支付相关的购物经历(可以是特别好或特别差的体验)