美妆护肤用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤产品购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
您通常通过以下哪些渠道购买美妆护肤产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
品牌官方自营APP/小程序
内容电商/直播平台(如抖音、快手)
线下品牌专柜/专卖店
线下大型连锁美妆店(如丝芙兰、屈臣氏)
线下百货商场
海外购物网站/APP
熟人/代购
其他
在以上渠道中,您最常使用、购买量最大的主要渠道是哪一个?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
品牌官方自营APP/小程序
内容电商/直播平台(如抖音、快手)
线下品牌专柜/专卖店
线下大型连锁美妆店(如丝芙兰、屈臣氏)
线下百货商场
海外购物网站/APP
熟人/代购
其他
总体而言,您对当前主要购物渠道的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上购物渠道时,哪些因素对您最重要?(可多选)
产品价格/折扣力度
产品正品保障
物流配送速度
售后服务(退换货等)
用户评价/口碑
平台促销活动(如618、双11)
主播/达人推荐
界面操作便捷性
支付方式多样性
其他
在选择线下购物渠道时,哪些因素对您最重要?(可多选)
可以试用/体验产品
专业导购服务
即买即得,无需等待
购物环境/氛围
品牌/产品展示齐全
地理位置便利
商场/店铺促销活动
正品保障
其他
您是否观看过美妆护肤类的直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但很少购买
从不观看
直播带货对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看自己需求
完全没有影响
您通过直播购买美妆护肤产品时,主要看重什么?(可多选)
主播的专业度和可信度
直播间的独家优惠/赠品
产品演示/试用效果
与主播/观众的即时互动
限时抢购的紧迫感
其他
您是否使用过品牌官方自营的APP或小程序购买产品?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解/考虑过
否,完全不了解/不感兴趣
如果使用过品牌官方渠道,哪些体验让您满意?(可多选)
新品/独家产品首发
会员积分/等级福利
品牌官方活动信息
产品信息和成分透明
售后服务有保障
包装/赠品有品牌特色
其他
购买高端/贵价美妆护肤品时,您更倾向于选择哪个渠道?
线下专柜(确保正品,可体验)
品牌官方线上渠道(官方保障)
信赖的海外网站/代购(价格优势)
大型电商平台官方旗舰店
视具体优惠情况而定
购买平价/开架美妆护肤品时,您更倾向于选择哪个渠道?
大型电商平台(选择多,比价方便)
内容电商/直播(常有优惠)
线下连锁美妆店(如屈臣氏)
品牌官方渠道
哪里方便/便宜选哪里
您通常通过哪些方式获取美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(小红书、微博等)
短视频/直播平台
电商平台商品详情/评价
朋友/同事推荐
美妆博主/达人测评
品牌官方广告/活动
时尚美妆杂志/网站
线下导购介绍
其他
这些信息渠道最终多大程度上影响了您的购买渠道选择?
影响非常大,直接决定我在哪里买
影响较大,会优先考虑推荐的渠道
有一定影响,会作为参考之一
几乎没有影响,我已有固定的购买渠道
未来一年,您预计会增加在哪个渠道的购买频率或预算?
综合电商平台
品牌官方渠道
内容电商/直播
线下实体店
海外购物
没有明显变化
不确定
您认为当前美妆护肤产品的购物渠道(线上或线下)在哪些方面还可以改进?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品试用活动?
愿意
不愿意
视情况而定

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