您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周至少一次
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您通常通过以下哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝/天猫、京东)的广告/直播
美妆博主/KOL/达人的推荐
朋友/同事/家人的推荐
品牌官方网站/APP
线下专柜/门店导购
时尚美妆杂志/网站
其他
在获取信息后,您最倾向于在哪个渠道完成购买?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
品牌官方线上商城/APP
短视频/直播平台(如抖音、快手)
社交电商(如小红书商城)
线下专柜/品牌专卖店
大型连锁美妆店/药妆店(如丝芙兰、屈臣氏)
海外代购/跨境电商平台
其他
您对在综合电商平台(如淘宝/天猫)购买美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在品牌官方线上渠道(如官网、APP)购买美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在短视频/直播平台(如抖音)购买美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在线下实体店(如专柜、美妆集合店)购买美妆护肤产品的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线上购物渠道时,哪些因素对您最重要?(可多选)
价格优惠/折扣力度
产品正品保障
物流配送速度
售后服务(如退换货便捷)
用户评价与口碑
产品种类丰富度
平台/主播信任度
互动体验(如直播讲解)
其他
选择线下购物渠道时,哪些因素对您最重要?(可多选)
可以试用/体验产品
即时获得产品
专业导购咨询
购物环境与氛围
品牌形象与门店服务
促销活动
产品正品保障
其他
您认为线上和线下渠道相比,哪个渠道的“产品试用体验”更令您满意?
线上渠道(如AR试妆、小样派送)
线下渠道(如专柜试用)
两者差不多
都不满意
您是否曾因观看直播(如抖音、淘宝直播)而购买美妆护肤产品?
如果曾因直播购物,吸引您下单的主要原因是什么?(可多选)
主播专业讲解与推荐
限时优惠/专属价格
直观的产品展示与试用
直播间氛围与互动
信任主播本人
其他
您是否愿意为获得更好的购物体验(如专业咨询、独家赠品)而支付稍高的价格?
您未来一年内,计划增加在哪类渠道的美妆护肤消费?
线上渠道
线下渠道
两者都会增加
两者都减少
保持现状
请分享您对当前美妆护肤购物渠道(线上或线下)的任何建议或期待改进的地方。