美妆护肤社区服务满意度调查

亲爱的社区用户,您好!为了持续优化我们的社区服务,为您提供更优质的交流与支持体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您加入本美妆护肤社区的时长是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您访问本社区的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少访问
从0到10分,您有多大可能向身边的美妆护肤爱好者推荐我们的社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为社区的整体界面设计和使用便捷性评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区内容的丰富度和专业性评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为社区内用户讨论氛围的友好度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在社区中参与哪些类型的活动?(可多选)
浏览产品测评与心得
发布自己的使用分享
参与话题讨论/投票
向达人或其他用户提问
参加社区举办的线上/线下活动
完成社区任务/获取积分
您认为社区在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
获取新品信息
学习护肤/化妆技巧
了解产品真实口碑
解决护肤/化妆问题
找到同好交流
获取优惠/活动信息
您对社区官方账号(如管理员、小编)发布的内容质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您在社区遇到问题或需要帮助时,官方客服或管理员的响应速度和解决效率如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
几乎没有得到过回应
您对社区内用户生成内容(UGC)的真实性和可信度评价如何?
非常高,非常信赖
比较高,比较信赖
一般,需要自行判断
较低,不太信赖
非常低,基本不信
您希望社区未来增加或强化哪些功能或服务?(可多选)
更精准的个性化内容推荐
更多专家/达人直播答疑
更完善的肤质/需求测试工具
官方组织的产品试用活动
积分商城兑换更多实物奖品
与品牌方联动的独家优惠
线下同城聚会活动
相比其他同类美妆护肤社区/平台,您认为我们社区最大的优势是什么?
社区氛围更友好
内容质量更高
官方互动更积极
活动福利更丰富
用户专业性更强
没有明显优势
相比其他同类美妆护肤社区/平台,您认为我们社区最需要改进的是什么?
内容更新速度
界面与功能体验
社区管理规则
活动丰富度
用户互动深度
其他
您对社区内哪个版块、哪位达人用户或哪次活动印象最深刻?请简单描述原因。
    ____________
请分享一个您在本社区最难忘的收获或经历。
    ____________
对于提升社区的整体价值和服务,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
总体而言,您对当前的美妆护肤社区服务感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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