美妆护肤社区服务满意度调研问卷

您好!我们正在开展一项关于美妆护肤用户社区服务满意度的调研,旨在优化我们的服务体验。问卷大约需要5-8分钟完成,您的所有回答都将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的参与!
您使用本美妆护肤社区的主要目的是什么?
获取产品测评与推荐
学习护肤/化妆技巧
参与话题讨论与社交
分享个人使用心得
寻求问题解答(如肌肤问题)
其他
您平均每周访问本社区的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
总体而言,您有多大可能向身边的美妆护肤爱好者推荐我们的社区?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【专业性】(如成分分析、科学护肤知识)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【时效性】(如新品资讯、热点话题)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内容的【真实性与可信度】(如用户测评的真实性)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的【界面设计与易用性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的【互动氛围】(如用户间交流是否友善、有价值)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式在社区内进行互动?(可多选)
浏览帖子/内容
点赞/收藏
评论回复
发布原创内容(图文/视频)
参与投票/活动
私信其他用户
几乎不互动
您在社区内发布内容或提问后,对获得的反馈(如回复速度、解答质量)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未曾发布
您认为社区目前最需要改进的方面是?(可多选)
内容质量与深度
内容更新频率
社区管理(如广告、水帖处理)
产品/品牌信息的丰富度
活动与奖励机制
搜索与分类功能
移动端使用体验
其他
您是否曾因社区的内容或推荐而产生购买行为?
经常
偶尔
很少
从未
与同类其他美妆护肤社区/平台相比,您认为本社区的整体水平如何?
显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
未使用过其他平台
您希望未来社区增加哪些类型的内容或功能?(可多选)
专家/达人直播答疑
更精准的个性化内容推荐
产品试用申请通道
积分/等级兑换奖励
线上皮肤测试工具
品牌官方互动专区
线下同城活动
其他
请留下您对本社区服务最满意的一点或一次具体的美好体验。
    ____________
请留下您对本社区最不满意的一点或一个具体的改进建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您通常更关注哪类美妆护肤内容?
护肤(清洁、保湿、抗衰等)
彩妆(底妆、眼妆、唇妆等)
香水与香氛
护发与身体护理
都较为关注
您每年在美妆护肤产品上的大致花费是?
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

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