您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您主要通过哪些渠道了解美妆护肤品牌信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、天猫)
品牌官方网站/APP
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
线下门店/专柜
电视/杂志广告
您认为一个美妆护肤品牌的“数字化转型”主要体现在哪些方面?
线上购物体验(如APP、小程序)
社交媒体营销与互动
个性化产品推荐(基于AI算法)
虚拟试妆/皮肤检测等科技应用
线上线下会员服务打通
以上都是
您对目前美妆护肤品牌在社交媒体(如直播、短视频)上的营销内容感兴趣程度如何?(1-5分,1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过品牌的虚拟试妆(如AR试口红)或在线皮肤检测工具?
总体而言,您有多大可能向朋友推荐那些数字化体验做得好的美妆护肤品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买美妆护肤品前,您更倾向于通过哪种方式获取产品信息?
直接查看电商平台商品详情页和评价
观看品牌官方或博主的视频/直播讲解
使用品牌的虚拟试妆工具体验效果
查阅专业的美妆测评网站或文章
去线下专柜亲自试用
您认为一个优秀的品牌官方APP或小程序应提供哪些核心功能?(可多选)
便捷的在线购买与支付
个性化的产品推荐
会员积分与专属优惠
丰富的护肤/化妆教程内容
虚拟试妆或皮肤管理工具
便捷的在线客服与售后
社区互动(如用户分享、问答)
您是否愿意为了获得更好的数字化服务(如个性化推荐、专属优惠)而授权品牌使用您的肤质、购买偏好等数据?
非常愿意,能带来便利
比较愿意,但会关注隐私条款
一般,持中立态度
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
您对当前美妆护肤品牌在保护用户数据隐私方面的信任度如何?(1-5分,1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在线下门店体验后,品牌通过线上渠道(如短信、APP推送)为您提供后续服务和优惠,您对此的感受是?
感到贴心,服务连贯
可以接受,是正常营销
有些打扰,信息过多
感到反感,侵犯隐私
哪些因素会促使您对一个美妆护肤品牌的数字化形象产生好感?(可多选)
网站/APP界面美观、操作流畅
社交媒体内容有趣、有创意
提供实用的数字化工具(如肤质测试)
客户服务响应及时、智能化
线上线下积分、优惠券通用
举办线上互动活动(如直播抽奖)
您认为未来美妆护肤品牌的数字化转型,最应该优先加强哪个方面?
利用人工智能提供更精准的个性化服务
提升AR/VR等沉浸式购物体验
加强社交媒体内容创作与用户互动
优化全渠道(线上+线下)无缝衔接的购物流程
强化数据安全与用户隐私保护
请分享一次您印象最深刻的美妆护肤品牌数字化体验(例如:一次有趣的线上活动、一个好用的APP功能等),并简要说明原因。