美妆护肤用户数字化转型认知调研

您好!我们正在进行一项关于美妆护肤用户对数字化转型认知的调研,旨在了解您的看法与体验。问卷匿名,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
女性
男性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人推荐
线下专柜/门店
其他
您认为“美妆护肤行业的数字化转型”主要指什么?
线上购物和电商平台
社交媒体营销和网红带货
虚拟试妆、AI护肤顾问等技术应用
品牌会员体系和个性化服务
以上所有
您对当前美妆护肤品牌提供的线上购物体验(如网站/APP易用性、商品展示、支付流程)满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐使用“虚拟试妆”或“AI肌肤检测”这类数字化工具?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在购买美妆护肤产品时,哪些数字化功能或服务对您的决策帮助最大?(可多选)
高清产品图片与视频
用户评价与晒单
直播讲解与试用
虚拟试妆/试色效果
基于肤质的AI产品推荐
详细的成分与功效说明
便捷的线上客服咨询
其他
您是否愿意授权品牌使用您的肤质、购买记录等数据,以换取更个性化的产品推荐和服务?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为数字化体验(如线上选购、虚拟试用)在多大程度上能替代您去线下门店体验产品的需求?
完全可以替代
大部分可以替代
部分替代,各有优势
小部分替代,线下不可缺
完全不能替代
您在使用美妆护肤类数字化服务时,曾遇到过哪些问题或顾虑?(可多选)
虚拟试色/试妆效果与实际差异大
个人数据隐私安全担忧
推荐算法不准确,推荐的产品不合适
线上客服响应慢或解决不了问题
线上购买无法体验产品质地、气味等
促销信息过于频繁,造成干扰
没有遇到过明显问题
其他
您更倾向于通过哪种方式获得美妆护肤知识或教程?
短视频平台(如抖音、快手)
图文社交平台(如小红书、微博)
品牌官方APP/小程序内的内容
线下美容课堂或专柜咨询
综合电商平台内的直播/内容板块
总体而言,您认为美妆护肤行业的数字化转型对您的消费体验提升有多大帮助?(1-5分,1分没有帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于美妆护肤品牌未来的数字化转型(如新技术、新服务),您有什么期待或建议?
    ____________
如果有一款整合了虚拟试妆、个性化推荐、社区分享和便捷购物的全能型美妆APP,您会考虑下载使用吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建