您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
美妆测评网站/博主
朋友/家人推荐
线下专柜/门店导购
您是否使用过美妆护肤品牌的官方APP或小程序？
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过
不知道有这些应用
总体而言，您向朋友推荐使用美妆护肤品牌数字化服务（如APP、小程序、AR试妆等）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为“虚拟试妆/AR试色”功能对您的购买决策有帮助吗？
非常有帮助，是决定购买的关键
比较有帮助，会参考
一般，偶尔看看
没什么帮助，不信任效果
从未使用过
您认为美妆护肤品牌的数字化服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
产品信息查询便捷
个性化推荐精准
线上购买流程顺畅
会员积分/优惠活动清晰
虚拟试妆等互动体验有趣
售后服务（如在线客服）响应及时
暂时没有感受到明显优点
您在使用美妆护肤数字化服务时，遇到过哪些问题或不满？（可多选）
广告推送过多过频
个人信息安全担忧
功能复杂难以上手
虚拟试妆效果与实物差距大
个性化推荐不准确
线上客服响应慢或解决不了问题
会员积分规则复杂
暂时没有遇到问题
您是否愿意授权美妆护肤品牌，在保护隐私的前提下，使用您的肤质、购买记录等数据来提供更个性化的服务？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您如何看待通过AI皮肤检测来推荐护肤方案？
非常信赖，会作为主要参考
比较信赖，会结合其他信息
半信半疑，仅作娱乐参考
不太信赖，更相信专业医生
从未接触过
相比线下专柜体验，您认为线上数字化服务能完全替代线下体验吗？
完全可以，线上更方便高效
大部分可以，但某些环节（如试用质地）仍需线下
只能替代一部分，线下体验不可替代
完全不能替代
不确定
请为您最近一次使用过的某个美妆护肤品牌APP或小程序的整体体验打分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来美妆护肤品牌的数字化转型在哪些方面加强？（可多选）
提升虚拟试妆的真实感和准确性
提供更专业的AI护肤咨询/诊断
优化个性化推荐算法
加强用户数据安全与隐私保护
打通线上线下会员权益与体验
增加有趣的社交互动功能（如UGC分享、社区）
简化操作流程，提升易用性
您认为美妆护肤品牌的数字化转型，最终应该更侧重于？
提升销售转化效率
优化用户服务与体验
构建品牌忠诚度与社区
收集用户数据用于产品研发
以上都需要平衡发展
对于美妆护肤品牌的数字化转型，您还有哪些具体的意见或期待？