母婴用户购买决策因素口碑调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品购买决策的调研,旨在了解影响您选择产品的重要因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大母婴家庭。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前是以下哪种身份?
准妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3-6岁宝宝的家长
其他家庭成员/照顾者
您为宝宝购买产品的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
有需要时才购买
您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息?(可多选)
亲朋好友推荐
小红书、抖音等社交平台
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、妈妈网)
电商平台用户评价
医生/育儿专家建议
线下母婴店导购
品牌官方网站/公众号
在购买决策中,产品安全性(如材质无毒、设计防误伤)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,产品功效/实用性(如吸水性、保暖性、易清洗)的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,产品价格/性价比的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买决策中,品牌知名度与信誉的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查看产品口碑时,您最关注哪些方面的评价内容?(可多选)
安全性体验
使用效果(是否解决实际问题)
产品质量与耐用性
使用便捷性
售后服务
是否会引起过敏等不适
与其他产品的对比
一条负面评价在多大程度上会影响您的购买决定?
完全不影响,我会综合判断
轻微影响,会让我更谨慎
较大影响,除非有大量正面评价抵消
严重影响,通常会放弃购买
您更信任以下哪种来源的口碑?
现实生活中熟人的推荐
社交平台上真实用户的长期分享
母婴社区里高等级/资深的用户评价
电商平台带有图片/视频的追评
专业医生/KOL的测评推荐
在电商平台(如淘宝、京东)购物时,您会使用哪些功能来辅助判断口碑?(可多选)
筛选“只看有图/视频”的评价
查看“问大家”板块
关注“追评”内容
查看差评和中评
查看店铺评分和评价数量
当看到一款新产品有很多评价,但评分不高(如3.5星)时,您通常会?
直接跳过,选择评分更高的产品
仔细阅读中差评,看问题是否可接受
怀疑是刷单或恶意评价,不予理会
参考其他平台的口碑再做决定
您认为社交媒体(如小红书、抖音)上的“种草”笔记对您购买决策的影响程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前母婴产品口碑信息中,最让您困扰的问题是什么?(可多选)
广告和软文太多,真假难辨
评价两极分化严重,难以判断
缺少针对我宝宝特定情况(如敏感肌)的参考
信息过于碎片化,收集整理耗时
感觉有些好评是刷出来的
在做出最终购买决定前,您平均会参考几个不同渠道或来源的口碑信息?
1个渠道就足够
2-3个渠道
4-5个渠道
5个以上渠道
没有固定习惯,随缘查看
请回忆一次您因为口碑好而成功购买到满意母婴产品的经历,简要描述是哪个产品以及口碑如何影响了您。
    ____________
请回忆一次您因为口碑差而避免购买或对产品失望的经历,简要描述是哪个产品以及口碑如何影响了您。
    ____________
未来,您希望以何种形式获得更可靠的口碑信息?
由平台认证的真实用户长期跟踪报告
建立同城/同月龄宝宝的家长交流群
第三方权威机构(如消协、质检)的抽检报告
品牌方提供更透明的产品溯源和成分信息
AI根据我的需求筛选和总结评价
您的孩子性别是?
男孩
女孩
暂未出生/不便透露
您家庭每月在母婴产品上的支出大致范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

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