母婴用户参与度满意度调查

亲爱的用户,感谢您参与本次调研!我们致力于了解您在母婴产品/服务使用过程中的真实体验与参与感受,您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心的服务。
您是我们的哪一类用户?
孕期妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
您主要通过什么渠道了解或参与我们的活动/服务?
微信公众号/小程序
手机App
线下门店/活动
朋友/社群推荐
其他
您对我们提供的整体内容(如文章、视频、课程等)质量满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们举办的线上/线下互动活动(如直播、讲座、亲子活动)的趣味性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们社群(如微信群、妈妈群)的互动氛围与支持度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与我们活动的频率大约是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少参与
从未参与
您更倾向于参与哪些类型的活动?
专家在线答疑/讲座
育儿知识分享(图文/视频)
产品试用/体验
积分兑换/优惠活动
同城亲子聚会
话题讨论/互动打卡
您有多大可能向身边的宝妈朋友推荐我们的平台/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的内容/活动在多大程度上满足了您的实际育儿需求?
完全满足
大部分满足
一般
较少满足
完全未满足
您希望我们未来在哪些方面增加投入或改进?
增加更专业的育儿科普内容
举办更多线下亲子社交活动
优化App/小程序的使用体验
提供更个性化的内容推荐
加强用户间的互动交流
推出更多实惠的会员福利
您是否愿意作为核心用户(如体验官、群主)深度参与我们的社区建设?
非常愿意
可以考虑
暂时没兴趣
不愿意
您对我们工作人员(如客服、群管理员)的服务响应与专业性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取育儿信息最主要的渠道是?
专业母婴平台(如我们)
社交媒体(如小红书、抖音)
家人/朋友经验
书籍/专业机构
其他
请分享一次您在我们平台最满意或印象最深刻的活动/服务经历。
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您对我们提升用户参与度和社区粘性,还有什么具体的建议或期待?
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