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3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
您是通过什么渠道了解到我们品牌/服务的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
母婴类App/网站
线下门店/活动
搜索引擎广告
其他
请对您首次接触我们品牌/服务的整体印象进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用我们哪些产品或服务？（可多选）
孕产用品
婴儿食品/奶粉
婴儿洗护用品
婴儿服饰/寝具
玩具/早教产品
育儿知识/课程
会员社群/活动
其他
您平均多久主动关注或浏览一次我们的内容（如公众号、App、社群）？
您有多大可能向身边的准妈妈/新手妈妈推荐我们的品牌/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您参与过我们举办的哪些活动？（可多选）
线上直播课
线下体验活动
会员积分兑换
产品试用/测评
社群互动/讨论
从未参与过
请对我们线上平台（如App、小程序）的易用性和体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的产品/服务价格如何？
非常划算
比较合理
价格偏高，但可以接受
价格过高，难以接受
当您有疑问或需要帮助时，我们的客服响应速度和解决问题的能力如何？
非常及时且有效
比较及时，基本能解决
响应较慢或解决不彻底
很少联系客服
您希望我们在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
产品种类与质量
内容专业性与趣味性
会员福利与优惠
线上线下活动丰富度
客户服务体验
社群互动氛围
物流配送速度
其他
与同类其他品牌相比，您认为我们的最大优势是什么？
产品安全可靠
内容专业贴心
服务细致周到
社群活跃有爱
品牌值得信赖
无明显优势
请对您成为我们用户以来的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★