您目前是哪个阶段的母婴用户？
备孕期
怀孕期（准妈妈）
新生儿（0-1岁）妈妈
幼儿（1-3岁）妈妈
学龄前（3-6岁）妈妈
其他
您最初是通过什么渠道了解到我们的品牌/产品的？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
电商平台搜索/广告
母婴社区/论坛
线下门店/活动
其他
总的来说，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的品牌/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为我们产品的整体质量打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的安全性/可靠性打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们产品的性价比打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式与我们品牌互动或获取信息？（可多选）
关注品牌官方社交媒体账号
阅读品牌推送的文章/邮件
参与品牌线上/线下活动
在品牌社群（如微信群）内交流
查看产品用户评价/晒单
直接联系客服
几乎不互动
您平均多久会浏览一次我们品牌的官方社交媒体或网站？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您是否愿意参与我们未来的用户调研、产品试用或内容共创活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您最希望从我们品牌获得哪类信息或内容？（可多选）
专业的育儿知识/科普
产品使用技巧/教程
用户真实体验分享
优惠促销信息
品牌故事/企业文化
亲子互动/活动资讯
其他
请为我们提供的客户服务（如咨询、售后）打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题时，我们的客服响应速度和解决问题的能力如何？
非常迅速且有效
比较迅速有效
一般
比较慢或效果不佳
从未联系过客服
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品质量
产品设计/功能
产品价格
物流配送
客户服务
品牌沟通/内容
社群互动体验
其他
对于提升您与我们品牌的互动和参与度，您有什么具体的建议或期待？
综合考虑所有因素，您未来继续购买我们品牌产品的意愿如何？
一定会继续购买
很可能会继续购买
不确定，看情况
可能不会继续购买
肯定不会继续购买
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