您目前处于以下哪个阶段？
孕期
宝宝0-6个月
宝宝7-12个月
宝宝1-3岁
宝宝3岁以上
您最常使用哪种类型的母婴服务？
线上购物（母婴用品）
线下实体店购物
医疗健康服务（如产检、儿科）
育儿知识/社群平台
亲子娱乐/早教服务
总体而言，您有多大可能向身边的朋友推荐您常用的母婴服务/平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您常用母婴服务的【信息获取便捷性】（如查找产品、活动、医生信息）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用母婴服务的【购买/预约流程便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用母婴服务的【物流配送/到场服务便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用母婴服务的【售后服务便捷性】（如退换货、咨询客服）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触母婴服务？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微信）
朋友/家人推荐
搜索引擎（如百度）
电商平台广告/推送
线下宣传/活动
母婴App/网站
您认为在获取所需母婴服务时，最大的不便捷之处是什么？
信息杂乱，难以筛选
价格不透明或比较困难
流程繁琐耗时
地理位置不便（如门店太远）
服务响应慢
没有明显不便捷
您更倾向于在一天中的哪个时段使用母婴服务？
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜/凌晨（22:00以后）
时间不固定，随时需要
您是否愿意为“更快速、更省心”的母婴专属服务（如极速配送、专属顾问）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来母婴服务在哪些方面提升便捷性？（可多选）
一站式整合服务（购物、医疗、育儿知识）
更智能的个性化推荐
更快的物流/服务响应速度
更简单直观的操作界面/流程
提供更多线下便捷服务点
加强社区互助与经验分享
您对使用母婴类App或小程序的整体操作流畅度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不常用App/小程序
请描述一次让您感到特别便捷或特别不便捷的母婴服务经历。
对于提升母婴服务的整体便捷性，您还有什么其他建议或期待？