您目前饲养的宠物类型是？
狗
猫
小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您过去一年内，使用过哪些类型的宠物服务？（可多选）
宠物食品/零食购买
宠物用品/玩具购买
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容/洗澡
宠物寄养/托管
宠物训练
宠物保险
宠物殡葬
线上问诊/咨询
其他
当您需要选择一项新的宠物服务（如尝试新医院、新美容店）时，最主要的决策依据是什么？
朋友/宠友推荐
线上平台（如大众点评、小红书）的评价
地理位置便利性
价格因素
品牌知名度
服务项目的专业性或独特性
总体而言，您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的那家宠物服务机构？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您最常通过哪个渠道获取宠物服务信息并进行消费？
线下实体店
电商平台（淘宝/京东等）
本地生活平台（美团/大众点评）
品牌官方小程序/APP
社交媒体（微信社群/抖音/小红书）
宠物垂直社区/APP
请对您最常使用的宠物服务机构的【服务人员专业度】（如知识、技能、态度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物服务机构的【环境与设施】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物服务机构的【价格透明度与合理性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上购买宠物产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）
商品/服务描述的真实性与详细度
用户评价与晒图
物流速度与包装
售后服务与退换货政策
促销活动与会员权益
客服响应速度与专业性
您认为当前宠物服务市场最需要改进的方面是？
服务标准化与专业性
价格体系更透明合理
线上线下一体化体验
增加个性化/高端化服务
提升售后与纠纷处理效率
加强宠物健康知识科普
请回忆一次您印象深刻的（无论好或坏）宠物服务消费经历，并简要描述原因。
您是否愿意为更优质、更专业的宠物服务支付更高的费用？
非常愿意，品质优先
比较愿意，视具体价值而定
一般，更看重性价比
不太愿意，现有价格已偏高
完全不愿意
您希望宠物服务机构提供哪些增值服务或信息？（可多选）
定期的宠物健康提醒
养宠知识讲座/课程
会员专属活动/沙龙
宠物行为问题在线咨询
积分兑换礼品或服务
宠物生活记录/成长档案
您对使用宠物智能硬件（如智能喂食器、摄像头）或数字化管理工具（如健康管理APP）的态度是？
非常感兴趣，已在广泛使用
有兴趣，正在了解或试用中
一般，有需要可能会尝试
不太感兴趣，更信赖传统方式
完全没兴趣
如果有一家理想的“宠物服务综合体”，您希望它包含哪些功能或服务？（请自由描述）
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
您个人每月在宠物上的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上