在过去三个月内，您外出就餐（堂食或外卖）的平均频率大约是？
每周少于1次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
您通常通过哪些渠道获取餐厅信息或决定去哪家餐厅就餐？（可多选）
美团/大众点评等App
小红书/抖音等社交媒体
朋友/家人推荐
路过/随机选择
餐厅自有公众号/小程序
您在选择一家餐厅时，最看重以下哪几个因素？
菜品口味与质量
价格与性价比
环境卫生与氛围
服务态度与效率
地理位置与交通便利性
品牌知名度与口碑
促销活动与优惠
在您最近一次满意的餐饮消费体验中，主要消费的是哪种菜系？
中餐（川菜/湘菜/粤菜等）
西餐（意式/法式/美式等）
日韩料理
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
请为您最近一次消费体验最满意的餐厅，其“上菜速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次消费体验最满意的餐厅，其“服务员响应及时性”进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最满意的那家餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
在餐厅的数字化服务体验中，您使用过或关注哪些功能？
在线排队/预约
扫码点餐
电子支付（扫码付）
会员积分/储值
外卖/自提服务
菜品评价与分享
您认为扫码点餐功能的普及，对您的就餐体验整体影响是？
大幅提升效率与体验
有一定便利性
感觉不明显
有时不如人工点餐方便
降低了与服务员的互动，体验变差
请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好或特别差）餐饮服务细节。
如果餐厅推出“付费会员”服务（如月卡/年卡，享专属优惠），您的态度是？
很有兴趣，愿意尝试
视具体权益和价格而定
无所谓
不太感兴趣
完全反对
您通常因为哪些原因，会在用餐后主动进行线上评价（如写点评）？
体验极好，想分享推荐
体验极差，想吐槽避雷
餐厅有评价优惠活动
养成习惯，记录生活
几乎从不评价
相比堂食，您选择外卖时，最不能忍受的问题是？
配送时间过长
餐品洒漏或包装破损
口感与堂食差距大
配送费过高
缺少就餐氛围
总体而言，您对目前常光顾的餐饮品牌在“处理客户投诉与售后”方面的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来餐饮服务在以下哪个方面最需要改进或创新？
菜品研发与食材溯源
数字化与智能化服务
个性化与定制化体验
环保与可持续包装
社区互动与品牌文化
除了以上提到的，您对餐饮服务还有哪些其他的期待或建议？