您目前所在的岗位类型是？
一线服务（如美容师、护理师、销售顾问）
技术/医疗（如兽医、助理）
运营管理（如店长、经理）
行政/后勤支持
其他
您在本公司/门店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总的来说，您向朋友推荐在您目前公司工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为，您所在门店/部门的宠物用户（客户）平均每周到访/使用服务的频率是？
非常低（每周1次或更少）
较低（每周2-3次）
中等（每周4-5次）
较高（每周6-7次）
非常高（每天多次）
不确定
您观察到，宠物用户最常使用的服务或产品类型是？（可多选）
基础洗护/美容
医疗/健康检查
宠物食品/零食购买
宠物寄养/日托
宠物用品（玩具、窝垫等）购买
训练/行为咨询
其他
您如何评价目前的工作强度与宠物用户到访频率的匹配度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
宠物用户的高频到访，是否对您的工作流程（如预约、服务、清洁）造成了明显压力？
完全没有压力，流程顺畅
有轻微压力，但可管理
有较大压力，时常需要调整
压力非常大，影响服务质量
不适用/不确定
为了应对宠物用户的使用频率，您认为公司在哪些方面提供了足够的支持？（可多选）
充足的人员配置
完善的设备与工具
清晰的流程与标准
及时的培训与指导
有效的客户沟通工具
员工激励与认可
以上均未提供足够支持
您与宠物用户的互动体验，在多大程度上影响了您的工作满意度？
负面影响很大
有一些负面影响
基本没有影响
有一些正面影响
正面影响很大
您是否清楚了解公司针对高频宠物用户（如VIP会员）的服务政策或优惠？
非常清楚
大致了解
了解一些
不太清楚
完全不清楚
您对公司在平衡员工工作负荷与满足宠物用户需求方面的努力，满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得关于宠物用户行为（如使用频率、偏好）的更多信息？（可多选）
定期的数据报告分享
客户反馈的直接传达
与同事/管理层的定期讨论
相关的培训课程
不需要更多信息
您认为，提升宠物用户使用频率的关键驱动因素是什么？
服务/产品质量
价格与性价比
客户关系与信任
门店/诊所的便利性
营销与推广活动
其他
对于改善员工工作体验以更好地服务宠物用户（尤其是高频用户），您有什么具体的建议或想法？
请分享一个您在处理宠物用户（特别是高频用户）需求时，感到最有成就感或最受挑战的经历（可选）。