您在工作中，需要处理公关相关事务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您最常使用的媒体监测/舆情分析工具是？
百度舆情
新浪微舆情
清博大数据
其他
不使用此类工具
您使用上述媒体监测工具的频率是？
实时监测（每天多次）
每日查看
每周查看几次
仅在需要时查看
从不使用
您最常使用的新闻稿发布/媒体对接平台是？
美通社
新华网/人民网等央媒平台
行业垂直媒体
公司自有渠道
其他
不使用此类平台
您使用上述新闻稿发布平台的频率是？
每周多次
每月几次
每季度几次
每年几次
从不使用
您最常使用的社交媒体管理/分析工具是？
微博/微信后台
新榜
Hootsuite/Buffer
其他
不使用此类工具
您最常使用的危机公关信息沟通/协作工具是？
企业微信/钉钉群
Slack/Teams
邮件
电话会议
其他
无固定工具
在危机公关事件中，您使用上述沟通工具的频繁程度是？
极高（事件期间持续使用）
较高（事件期间频繁使用）
一般（按需使用）
较低（很少使用）
不适用
您认为目前使用的公关工具/平台，主要满足了哪些需求？（可多选）
舆情监控与预警
媒体关系管理
内容发布与分发
数据分析与报告
团队协作与沟通
品牌声誉管理
其他
请对您最常用的公关工具/平台的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的公关工具/平台的数据准确性/及时性进行评分（1分非常不准/滞后，5分非常准确/及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐您正在使用的主要公关工具/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前公关工具/平台的使用，在哪些方面存在障碍？（可多选）
操作复杂，学习成本高
数据不准确或更新慢
功能不满足业务需求
系统不稳定或速度慢
费用过高
与其他系统集成差
缺乏培训或支持
无明显障碍
您是否接受过公司组织的关于公关工具使用的正式培训？
是，系统且全面
是，但比较基础
否，但通过自学掌握
否，完全靠摸索
请对“公司提供的公关工具/平台有效支持了我的日常工作”这一说法进行评分（1分强烈不同意，5分强烈同意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来引入或优化哪些公关工具/功能，以更好地支持您的工作？
对于提升公关工具的使用效率和团队协作，您还有哪些具体的意见或建议？