宠物用户需求与痛点调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物饲养需求与痛点的调研,旨在更好地了解您和爱宠的日常,以期为行业服务优化提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您饲养的宠物类型是?
水族(鱼、龟等)
小宠(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬宠(蜥蜴、蛇等)
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物饲养知识/信息?(可多选)
宠物医院/医生
宠物店/店员
社交媒体(如抖音、小红书)
专业宠物论坛/APP
朋友/家人推荐
书籍/杂志
其他
您为宠物购买食品时,最优先考虑的因素是?
营养成分与配方
品牌信誉
价格
适口性(宠物爱吃)
购买便利性
其他
在宠物食品方面,您曾遇到过哪些困扰或痛点?(可多选)
成分不透明,担心添加剂
价格虚高,性价比低
宠物挑食,换粮困难
购买渠道混乱,担心假货
储存不便,易变质
其他
您带宠物就医时,最大的痛点是什么?
费用高昂,难以承受
医院/医生专业水平参差不齐
预约困难,等待时间长
沟通不充分,解释不清
环境让宠物紧张
其他
在宠物日常护理(如洗澡、美容、驱虫)方面,您遇到过哪些问题?(可多选)
服务机构收费不透明
服务质量不稳定
预约时间难协调
宠物在过程中应激反应大
找不到离家近的可靠服务点
其他
您认为目前市场上宠物用品的(非食品)主要问题是什么?
设计不合理,不实用
质量差,不耐用
同质化严重,缺乏创新
价格过高
安全性存疑
其他
请描述一次您为宠物购买用品(如玩具、窝垫、牵引绳等)时,最不满意的购物经历及其原因。
    ____________
您平时会使用宠物智能用品(如智能喂食器、摄像头、饮水机)吗?
是,正在使用
否,但有兴趣了解
否,觉得不必要
如果您使用或考虑使用宠物智能用品,最关注哪些方面?(可多选)
功能是否满足需求
设备稳定性与可靠性
手机APP操作便捷性
数据安全与隐私保护
产品价格
售后服务
其他
在宠物行为训练或纠正不良习惯上,您是否感到困扰?
是,非常困扰
是,有些困扰
否,基本能解决
不适用,宠物没有行为问题
您通常如何解决宠物的行为问题?(可多选)
自己查阅资料学习
咨询宠物医生/行为训练师
参加线下训练课程
使用训练APP或观看线上视频
向有经验的宠友请教
暂时无有效方法
其他
当您需要短期出差或旅行时,安置宠物最大的顾虑是什么?
找不到放心可靠的寄养场所
寄养费用太高
担心宠物不适应新环境
上门喂养服务人员不可信
其他
总体而言,您对当前市场上主流宠物服务(医疗、美容、寄养等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来出现什么样的创新宠物产品或服务,来解决您当前的某个具体痛点?
    ____________
您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗、服务等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您认为宠物行业在哪些方面最需要加强监管或规范?(可多选)
宠物食品质量与安全
宠物医疗收费与资质
活体宠物交易
宠物服务(美容、寄养)标准
宠物用品安全标准
其他
您是否愿意为更优质、更专业的宠物产品/服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
如果有一个理想的宠物主人社区或平台,您最希望它具备哪一项核心功能或解决什么问题?
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄属于?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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