您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您通常为您的宠物使用哪些服务？（可多选）
宠物食品/零食购买
宠物医疗/体检/疫苗
宠物美容/洗浴
宠物寄养/日托
宠物训练/行为矫正
宠物保险
宠物用品/玩具购买
宠物殡葬/善后服务
其他
总体而言，您对当前为您宠物提供的主要服务的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的主要宠物服务商？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您主要通过什么渠道了解或选择宠物服务？
朋友/家人推荐
社交媒体/网络社区（如小红书、抖音）
宠物店/医院直接接触
线上平台/APP（如美团、大众点评）
广告（线上/线下）
其他
您对宠物服务提供商的沟通清晰度与及时性（如预约、咨询、反馈）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物服务人员的专业知识和技能（如医疗、美容、训练）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物服务环境的清洁度、安全性与舒适度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物服务的定价（性价比）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您最看重哪些方面？（可多选）
服务人员的专业与爱心
环境的卫生与安全
服务的透明度与沟通
价格的合理性
服务的便捷性与地理位置
紧急情况下的处理能力
其他
如果遇到过不愉快经历，请简要描述是什么问题？（如未遇到请跳过）
您希望未来宠物服务在哪些方面进行改进或增加？（可多选）
提供更多个性化服务方案
增加线上预约/咨询/问诊功能
提升服务透明度（如价格、流程）
延长营业时间或提供24小时紧急服务
举办更多宠物主人交流/教育活动
推出更灵活的会员/套餐计划
改善店内宠物互动/等待区域
其他
您对宠物服务提供商处理投诉或问题的态度与效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来更换宠物服务提供商的可能性有多大？
非常可能，正在考虑
有可能，如果遇到更好的选择
不太可能，对现有服务商很满意
完全不可能，非常忠诚
请分享一个您与当前宠物服务商之间最满意的服务经历或故事。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在宠物服务（不含食品、用品购买）上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上