您目前主要饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
水族类（鱼、龟等）
爬行类（如蜥蜴、蛇）
其他
您为您的宠物获取产品（如食品、用品）或服务（如医疗、美容）的主要渠道是？
线下宠物店/医院
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直宠物电商平台/APP
社交媒体/社群推荐
品牌官方渠道
其他
总体而言，您向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物产品/服务品牌的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
请对您最常使用的宠物产品/服务在“产品质量/服务专业性”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物产品/服务在“性价比”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物产品/服务在“购买/使用便利性”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的宠物产品/服务在“客户服务（如咨询、售后）”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下，您会主动向朋友推荐某个宠物品牌或服务？（可多选）
产品效果显著，宠物健康/状态改善
服务体验超出预期，非常专业贴心
价格实惠，性价比极高
解决了我的某个特定痛点或难题
品牌理念与我高度契合
促销活动或推荐有奖励时
几乎从不主动推荐
哪些因素会严重降低您对某个宠物品牌/服务的推荐意愿？（可多选）
产品质量问题或安全隐患
宠物使用后出现不良反应
价格虚高或存在隐性消费
服务人员不专业或态度差
售后推诿，问题得不到解决
物流配送慢或包装破损
虚假宣传或夸大效果
您通常通过什么方式了解新的宠物产品或服务？
朋友/宠友推荐
社交媒体（小红书、抖音等）
宠物博主/KOL测评
电商平台搜索与评价
线下宠物店/医院推荐
广告（线上或线下）
其他
在做出购买决策前，您最信任哪类信息源？
其他宠物主人的真实评价
专业兽医或宠物营养师的建议
朋友/家人的亲身经验
知名宠物博主的深度测评
品牌官方的介绍与承诺
电商平台的销量和评分
请描述一次让您印象深刻的、优秀的宠物产品/服务体验，它好在何处？
请描述一次让您感到失望的宠物产品/服务体验，主要问题是什么？
如果有一个“宠物主人社群”可以交流经验和获取专属优惠，您参与的意愿如何？
您希望在这样的社群中获得哪些价值？（可多选）
获取科学的养宠知识
交流真实的产品使用经验
获得专属折扣和优惠
参与新品试用活动
结识同城宠友，组织线下活动
获得专业兽医在线答疑
总体来看，您认为当前宠物市场的产品和服务在满足您需求方面做得如何？
非常好，选择丰富且优质
比较好，基本能满足需求
一般，仍有较大改进空间
比较差，经常遇到问题
非常差，难以找到满意的
对于宠物品牌或服务商，您还有哪些具体的建议或期望？