您目前饲养的宠物类型是?(可多选)
狗
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族宠物(如鱼、龟)
爬行动物(如蜥蜴、蛇)
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店
宠物医院/诊所
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
宠物社群/论坛
其他
您最近一次购买或使用的主要宠物产品/服务类别是?
主粮/零食
营养品/保健品
玩具/用品
清洁/护理用品
医疗服务(体检、治疗)
美容/洗护服务
训练/寄养服务
宠物保险
智能设备(喂食器、摄像头等)
总体而言,您向其他宠物主人推荐您最近使用的这款产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对您最近使用的这款产品/服务的【产品质量/服务专业性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的这款产品/服务的【性价比】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的这款产品/服务的【购买/使用便捷性】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近使用的这款产品/服务的【宠物接受度/喜爱程度】进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您向他人推荐一款宠物产品/服务?(可多选)
效果显著,宠物健康/行为有明显改善
安全性高,无不良反应
价格合理,物有所值
品牌信誉好,值得信赖
购买渠道方便可靠
售后服务完善
设计/包装有吸引力
朋友/专家强力推荐
其他
哪些因素会阻碍您推荐一款宠物产品/服务?(可多选)
效果不佳或没效果
宠物出现不适或不良反应
价格过高
质量不稳定或存在缺陷
购买/使用过程复杂
售后服务差
品牌口碑不佳
包装/设计粗糙
其他
当您考虑是否推荐一款产品时,您更倾向于相信哪种信息来源?
身边养宠朋友的亲身经历
宠物医生/专业训导师的建议
社交媒体上大量真实用户的好评
知名宠物博主的测评
品牌官方宣传资料
自己深入研究产品成分/原理
请描述一次您向他人成功推荐某款宠物产品/服务的经历,以及您推荐的核心理由是什么?
您认为目前市场上宠物产品/服务最需要改进的方面是?
产品安全性及标准规范
价格透明度与合理性
服务的专业性与个性化
购买与售后服务的便捷性
产品信息的真实性与科普
针对不同宠物的细分产品
其他
如果一款新产品能提供【试用装或体验服务】,这会增加您尝试并可能推荐它的意愿吗?
会,大大增加
会,略有增加
没影响
不会,我更相信直接购买
对于提升宠物产品/服务的整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市