宠物消费用户推荐意愿调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物消费行为的调研,旨在了解您的消费习惯与推荐意愿。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前饲养的宠物类型是?
狗狗
猫咪
水族/爬宠
小宠(仓鼠/兔子等)
鸟类
其他
您为宠物进行消费的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每季度或更久一次
您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要在哪些方面为宠物消费?(可多选)
主粮/零食
玩具/服饰
洗护美容
医疗/体检/驱虫
宠物保险
训练/寄养
智能用品(喂食器、摄像头等)
其他
您主要通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?
线上电商平台(如淘宝、京东)
宠物垂直电商/APP
线下宠物店/医院
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对目前主要使用的宠物产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的消费体验,您有多大可能向其他宠物主人推荐您购买的产品或服务品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您向他人推荐某个宠物品牌的最主要因素是?
产品/服务质量过硬
性价比高
品牌信誉好
售后服务完善
朋友/社交圈内口碑好
其他
在哪些情况下,您会特别愿意主动分享或推荐您满意的宠物产品/服务?(可多选)
朋友/同事主动询问时
在宠物社群/论坛讨论时
看到他人遇到相关问题时
品牌有分享奖励活动时
使用体验超出预期时
很少主动分享
您更信任哪种来源的宠物产品/服务推荐?
身边养宠朋友的亲身推荐
宠物医生/专业人士的建议
社交媒体上知名博主的测评
电商平台的高销量和好评
品牌官方的宣传信息
您认为当前市场上的宠物产品/服务,在满足您个性化需求方面做得如何?(1分完全不能满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个宠物品牌让您感到失望,您会采取什么行动?
不再购买,但不会公开评价
向朋友吐槽,建议他们避开
在电商平台或社交媒体给出差评
直接联系品牌客服投诉
视情况而定
请描述一次让您印象特别深刻(无论是好是坏)的宠物消费经历,以及它如何影响了您的推荐意愿?
    ____________
您是否愿意参与品牌组织的宠物主社群或体验官活动?
非常愿意,乐于参与
可以考虑,看活动内容
不太感兴趣
完全不愿意
您希望宠物品牌通过哪些方式来更好地维护与您的联系,提升您的忠诚度?(可多选)
提供会员专属优惠/积分
定期推送科学的养宠知识
邀请参与新品试用/调研
组织线下宠物主题活动
建立透明、高效的客服渠道
其他
对于提升宠物主人的推荐意愿,您对品牌还有哪些建议或期待?
    ____________

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