请问您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（仓鼠/兔子等）
鸟类
爬行动物/两栖动物
鱼类
其他
您饲养宠物的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取关于宠物产品（如食品、用品、药品）的信息？
宠物店/宠物医院推荐
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
专业宠物论坛/网站
品牌官方网站
其他
在选择一款新的宠物主粮时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
品牌知名度与口碑
成分表与营养价值
价格
宠物医生的推荐
其他宠物主人的评价
包装与产品说明
促销活动
购买渠道的便利性
总体而言，您向其他宠物主人推荐您目前使用的宠物主粮品牌的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
当您需要为宠物选择一家新的宠物医院或诊所时，您最信任的信息来源是？
朋友/邻居/宠友的亲身经历推荐
线上平台的评分与详细评价
医院/医生的资质与专业背景介绍
地理位置与交通便利性
医院的环境与设备直观感受
其他
请对您当前主要使用的宠物医院/诊所的“专业诊疗水平”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前主要使用的宠物医院/诊所的“服务态度与沟通清晰度”进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物食品包装上标注的“天然”、“无谷”、“低敏”等宣传术语的信任程度如何？
非常信任，会作为主要购买依据
比较信任，但会结合其他信息判断
半信半疑，认为更多是营销手段
不太信任，主要看实际成分
完全不信任
哪些情况会严重损害您对某个宠物品牌或服务机构的信任？（最多选3项）
产品出现质量问题导致宠物健康受损
虚假宣传或夸大功效
被曝光存在不道德行为（如虐待动物、数据造假）
售后服务差，推卸责任
价格不透明或存在隐性消费
对用户投诉处理不及时、不诚恳
其他
如果宠物品牌/服务机构发生负面事件（如产品召回、服务纠纷），在何种情况下您会考虑重新信任它？
官方发布详尽、透明的调查与整改报告
看到大量其他用户重新给予正面评价
权威第三方机构（如消协、兽医协会）为其背书
提供实质性的补偿或改进措施
时间过去很久，逐渐淡忘
几乎不可能再信任
您是否愿意为“信任度高”的宠物品牌或服务支付一定的溢价？
非常愿意，信任是无价的
比较愿意，愿意支付10%-20%的溢价
视情况而定，要看具体产品和溢价幅度
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
您认为目前宠物行业在建立用户信任方面，最需要改进的是？
产品/服务的质量与安全标准
信息的透明化与真实性（如成分溯源）
从业人员的专业素养与道德规范
监管力度与行业规范
消费者教育科普
售后服务与纠纷解决机制
请描述一次您因为“信任”而选择或持续使用某个宠物品牌/服务的具体经历。（例如：为什么信任它？它如何赢得了您的信任？）
对于提升整个宠物行业的用户信任度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市