您目前是否饲养宠物?
是,我是宠物主人
否,但我计划未来饲养
否,且无饲养计划
您为宠物(或计划为宠物)购买过哪些类型的商品?(可多选)
主粮/零食
玩具/娱乐
服饰/配饰
窝垫/笼具
洗护/美容用品
保健品/药品
智能设备
其他
您平均每月为宠物(或计划为宠物)花费的金额大约是多少?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
在购买宠物商品时,您最主要的决策因素是什么?
品牌口碑
价格/性价比
产品成分/安全性
购买便捷性
朋友/宠物社群推荐
促销活动
您通常通过哪些渠道获取宠物商品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物垂直社区/APP
线下宠物店/宠物医院推荐
朋友/家人推荐
品牌官方网站/公众号
其他
在过去半年中,您最常使用的宠物商品购买渠道是?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
宠物垂类电商平台(波奇/E宠等)
品牌官方线上商城/小程序
线下宠物店/宠物超市
宠物医院/诊所
线下商超/便利店
其他
请对您最常使用的这个购买渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道最主要的原因是什么?(可多选)
商品种类丰富
价格优惠/促销多
物流配送快
正品保障/质量可靠
售后服务好
使用习惯/平台熟悉
会员积分/权益
其他
您是否曾在线上(电商/社群等)看到推荐后,选择去线下实体店购买?
您是否愿意尝试通过直播或短视频平台(如抖音、快手)购买宠物商品?
非常愿意,已多次购买
愿意尝试,但尚未购买
不确定/观望
不太愿意
完全不愿意
如果有一家新的宠物用品线上平台,哪些因素最能吸引您注册或首次购买?(可多选)
新用户专属大额优惠券
知名品牌独家首发
专业宠物医生/营养师内容推荐
完善的商品试用/退换货政策
活跃的宠物主人交流社区
积分兑换宠物服务
其他
对于宠物主粮、保健品等关乎健康的核心商品,您更倾向于从哪里购买?
品牌官方渠道(线上/线下)
大型连锁宠物店/医院
信誉好的大型电商平台
朋友或社群推荐的信赖卖家
哪里划算就从哪里买
请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的宠物购物经历(可选填)
您认为目前宠物购物渠道(线上或线下)最需要改进的方面是?
商品质量与真伪保障
价格透明度与优惠力度
物流速度与宠物用品特殊配送
售前咨询与售后服务
商品信息的专业性与真实性
线下体验与线上购买的结合
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外