您最常进行的旅游类型是?
国内城市观光
国内自然风光/户外
出境游(亚洲)
出境游(欧美等其他地区)
商务出差
探亲访友
在旅游过程中,您购买商品或纪念品的频率如何?
几乎每次都会买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
在旅游时,您通常倾向于购买哪些类型的商品?(可多选)
当地特色食品/零食
手工艺品/纪念品
化妆品/护肤品
服装/配饰
奢侈品(如包、表、珠宝)
电子产品/数码配件
免税烟酒
其他(请在后文注明)
当您决定在旅游地购物时,获取商品信息最主要的渠道是?
旅行社推荐/行程安排
导游介绍
社交媒体(如小红书、抖音、Instagram)
朋友/家人推荐
旅游攻略网站/App(如马蜂窝、TripAdvisor)
现场看到/临时起意
对于旅游购物,您更信任哪种渠道提供的商品信息?
官方旅游机构认证
社交媒体上的网红/KOL推荐
朋友或熟人的真实分享
导游或旅行社的推荐
电商平台上的用户评价
品牌官方网站
您通常通过哪些渠道完成在旅游地的购物?(可多选)
实体免税店
当地商场/百货公司
景区内或周边的特色商店/摊位
导游带领的指定购物点
线上平台预订,现场/离境提货(如免税店线上预订)
直接通过跨境电商App购买并邮寄回国
其他
在比较线上预订(如免税店官网)和线下实体店购物时,您更偏好哪一种?
强烈偏好线上预订
比较偏好线上预订
两者差不多,视情况而定
比较偏好线下实体店
强烈偏好线下实体店
影响您选择购物渠道的最主要因素是什么?
商品价格与性价比
商品的正品保障与质量
购买的便捷性与效率
购物体验与环境
语言沟通与服务
支付方式的安全性
请评价您对“导游带领的指定购物点”这一渠道的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对“线上平台预订,现场/离境提货”这一渠道的整体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“正品保证+快速通关”的集成服务(如线上预订、机场专属通道提货)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您认为理想的旅游购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
价格透明,无隐藏消费
商品种类丰富,选择多样
提供详细的中文信息与客服
支持便捷的移动支付(如支付宝、微信)
物流方便,可直接邮寄回国
有完善的退换货保障
能提供独特的本地化体验
未来,您是否会更倾向于使用集成了旅游攻略、比价和预订功能的综合型App来规划购物?
是的,非常愿意尝试
可能会尝试
不确定,看具体功能
不太会,习惯现有方式
完全不会
对于改善旅游购物体验,您还有哪些具体的建议或期望?