在旅行前，您通常会通过哪些渠道了解或购买旅行相关商品？（例如：机票、酒店、免税品、纪念品）
航空公司官网/App
在线旅行社平台（如携程、飞猪、Booking.com等）
线下旅行社门店
机场内的商店/柜台
机上购物（机上杂志/IFE系统）
社交媒体/网红/KOL推荐
品牌官方渠道（如免税店官网、品牌官网）
其他
请评价您在航空公司官网/App上购买商品（如机票、升舱、行李额、免税品）的体验满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行途中，您是否曾通过机上娱乐系统或乘务员购买过商品？
如果您曾在机上购物，主要购买哪些类型的商品？
免税化妆品/香水
酒类/烟草
电子产品
品牌服饰/配饰
当地特色食品/纪念品
机上餐食/饮品升级
其他
您认为在机上购物的主要优势是什么？
价格有优势（免税）
方便快捷，无需额外寻找
商品独特，有旅行纪念意义
可以即时体验/试用
没有明显优势
您认为在机上购物的主要障碍是什么？
支付不便（如网络问题、支付方式限制）
商品选择有限
无法实际触摸或查看商品
价格不透明或缺乏比较
没有明显的障碍
您对机场内（如航站楼、候机区）购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望航空公司在购物渠道上提供哪些增值服务？
线上预订，机场/机上提货
会员专属折扣与积分
个性化商品推荐
虚拟现实（VR）商品预览
行程打包优惠（机票+酒店+购物）
快速送货至登机口/座位
其他
您更倾向于在旅行前、旅行中还是旅行后购买与旅行相关的商品？
旅行前（提前规划购买）
旅行中（包括机场和机上）
旅行后（回味或补购）
视情况而定，没有固定倾向
在决定购物渠道时，哪个因素对您最重要？
价格与优惠
便利性与时效性
商品质量与正品保障
购物体验与服务
支付安全与便捷
您通常通过哪些设备进行线上旅行购物？
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能手表等其他设备
您是否愿意授权航空公司，基于您的旅行历史和偏好，为您推送个性化的购物信息？
对于未来航空旅行中的购物体验，您有什么具体的期待或建议？