您通常多久进行一次购物活动？
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您最主要的购物品类是？
食品生鲜
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居日用
图书音像
其他
您主要通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）
社交媒体（抖音、小红书等）
电商平台（如淘宝、京东APP）
搜索引擎（如百度、谷歌）
朋友/家人推荐
电视/户外广告
品牌官方网站/APP
线下门店宣传
对于日常购物，您最常使用的渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直电商平台（如唯品会、得物）
社区团购/生鲜电商（如美团买菜、叮咚）
品牌官方线上商城/APP
线下大型商超/百货
线下便利店/社区店
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该渠道的主要原因是什么？（可多选）
商品价格实惠
物流配送速度快
商品种类丰富
售后服务有保障
平台操作便捷
促销活动频繁
信任该平台/品牌
在购买高价值商品（如手机、家电）时，您更倾向于？
线上渠道（看重比价和评价）
线下渠道（看重实物体验和导购）
线上线下结合（线上研究，线下购买）
视具体情况而定
直播购物对您的消费决策影响有多大？
影响很大，经常在直播间下单
有一定影响，会看但未必购买
影响很小，只是偶尔看看
完全没有影响，从不看直播购物
哪些因素会促使您尝试一个新的购物渠道？（可多选）
朋友或网红推荐
大幅度的新人优惠/折扣
广告宣传吸引人
商品有独特/稀缺性
支付或物流方式更便捷
对现有渠道不满意
您对“线上购物，线下门店自提”这种模式的接受度如何？
非常接受，经常使用
比较接受，偶尔使用
一般，看情况
不太接受，很少使用
完全不接受
您认为当前主流购物渠道在哪些方面最需要改进？
商品质量与真实性
价格透明度与公平性
物流配送速度与成本
售后服务与退换货体验
个人信息与支付安全
用户界面与操作体验
基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计在线上购物的支出比例会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您希望未来购物渠道能提供哪些创新服务或功能？（可多选）
更精准的个性化推荐
AR/VR虚拟试穿试用
更完善的商品溯源信息
更灵活的会员权益体系
更绿色的环保包装与配送
线上线下更无缝的积分/权益打通