您目前饲养的宠物类型是？
犬类
猫类
水族类（鱼、龟等）
小宠类（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行类
其他
您养宠的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常为宠物购买哪些类型的产品/服务？（可多选）
主粮/零食
玩具/服饰
猫砂/尿垫
药品/保健品
洗护美容服务
医疗/体检服务
宠物寄养/训练
智能设备（喂食器、摄像头等）
其他
总体上，您更倾向于通过线上还是线下渠道为宠物消费？
几乎全部线上
大部分线上，小部分线下
线上与线下大致相当
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下
当您选择线上渠道（如电商平台、品牌官网、社群团购）时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
产品种类丰富
送货上门便捷
用户评价/口碑参考
品牌官方渠道更可靠
订阅/自动补货功能
其他
当您选择线下渠道（如宠物店、宠物医院、商超）时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以亲眼看到/触摸实物
能获得店员即时咨询和建议
急需时能立刻买到
带宠物一同体验/社交
信任实体店的专业性
支持本地商家
其他
对于宠物主粮这类高频消耗品，您最主要的购买渠道是？
综合电商平台（淘宝/京东等）
垂直宠物电商/APP
品牌官方线上渠道
线下宠物店/宠物医院
大型商超/会员店
其他
对于宠物医疗/体检这类专业服务，您最主要的消费渠道是？
线下连锁宠物医院
线下独立宠物诊所
线上问诊平台（后需线下就医）
线上预约线下服务的平台
暂未使用过此类服务
您对当前线上购买宠物用品的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前线下宠物店/医院的服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购买的宠物产品（如食品、用品）不符合预期而转向线下？
您是否曾因在线下未找到特定产品或更优价格而转向线上？
哪些线上购物体验的不足会促使您转向线下？（可多选）
物流时间长，急需时无法满足
商品描述与实物不符
担心产品质量/真伪问题
无法获得专业选购指导
退换货流程繁琐
宠物不适合试穿/试用
没有此项困扰
哪些线下购物体验的不足会促使您转向线上？（可多选）
价格普遍高于线上
商品种类/品牌不全
门店距离远，交通不便
营业时间不灵活
店内库存不足
店员专业知识不够
没有此项困扰
您是否愿意尝试“线上下单，线下门店自提或体验”的模式？
非常愿意，很方便
可以考虑，看具体优惠
不太愿意，不如直接送货上门
完全不愿意
从0到10分，您有多大可能向其他宠友推荐您最常使用的宠物产品购买渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于融合线上便捷与线下体验的宠物消费模式，您有什么期待或建议？