母婴用户消费行为与渠道偏好调研

您好!我们正在进行一项关于母婴用户消费习惯与渠道选择的调研,旨在了解您的真实需求与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前是以下哪一类身份?
孕期妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
备孕阶段
其他家庭成员
您为宝宝/孕期采购的主要决策者是?
妈妈
爸爸
爸爸妈妈共同
祖辈
其他
您通常购买哪些品类的母婴产品?(可多选)
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
孕产用品
洗护用品
玩具/绘本
童车/安全座椅
喂养用品(奶瓶等)
其他
您每月在母婴产品上的平均花费大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
整体而言,您更倾向于通过哪种渠道购买母婴产品?
纯线上(电商平台、社群等)
纯线下(母婴店、商超等)
线上线下结合,视情况而定
选择线上购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
产品品牌与口碑
送货速度与物流
用户评价与晒单
平台/店铺的信誉度
产品信息的详细程度
退换货便利性
其他
您通常使用哪些线上平台或方式购买母婴产品?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴电商APP
品牌官方商城/小程序
社区团购/宝妈社群
直播带货
二手交易平台
其他
选择线下购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以亲眼看到、触摸、试用产品
能获得店员/导购的专业建议
即时性,即买即用
商场/门店的环境与体验
参与线下亲子活动
信任实体店的质量保障
其他
您通常会在哪些线下场所购买母婴产品?(可多选)
大型连锁母婴专卖店
品牌独立门店/专柜
大型超市/百货的母婴区
社区母婴小店
医院/月子中心附近的商店
母婴展会/市集
其他
对于奶粉、纸尿裤等消耗快、需求稳定的商品,您主要的购买渠道是?
线上,定期囤货
线下,随时补货
线上线下各占一半
对于童车、安全座椅、婴儿床等大件或高单价商品,您主要的购买渠道是?
线上,选择更多,比价方便
线下,必须亲自体验才放心
线上研究,线下体验后购买
不一定,看具体情况
您是否曾因在线上看到信息/测评,而特意去线下门店体验或购买?
经常如此
偶尔如此
很少
从未
您是否曾在线下体验/咨询后,转向线上平台下单购买?
经常如此
偶尔如此
很少
从未
总体而言,您对当前线上母婴购物体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前线下母婴购物体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取母婴产品信息或育儿知识?(可多选)
母婴垂直社区/APP(如宝宝树、亲宝宝)
小红书、抖音等社交平台
微信社群/公众号
亲友推荐
医生/专家建议
电商平台商品页与评价
线下讲座/活动
其他
社交媒体(如小红书、抖音)上的“种草”内容,对您的购买决策影响大吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响较小,更信自己的判断
基本没有影响
您认为理想的母婴消费模式应包含哪些服务或体验?(可多选)
线上便捷选购与配送
线下实体体验与试用
专业的育儿顾问一对一服务
会员制,提供专属优惠与福利
丰富的线上线下亲子社群活动
产品订阅式服务(定期送货)
便捷的线上线下退换货打通
其他
未来一年,您预计在母婴产品上的花费会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
对于线上线下母婴零售的融合发展,您有什么具体的期待或建议?
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