您最近一年内是否使用过宠物相关的线上社区或服务平台(如:宠物论坛、APP、小程序等)?
您主要使用哪些类型的宠物社区或服务?(可多选)
宠物社交/分享平台(如晒宠、互动)
宠物健康/医疗咨询平台
宠物用品电商/评测社区
宠物知识/经验分享论坛
本地宠物服务(如寄养、美容)预约平台
宠物领养/救助信息平台
您目前最常使用或印象最深刻的宠物社区/服务平台是哪一个?
波奇宠物
E宠商城
宠物家
有宠
其他(请在下题填写)
没有特别固定的平台
您使用该平台的主要目的是什么?
获取宠物养护/医疗知识
购买宠物用品/食品
分享宠物日常/寻求互动
寻找本地宠物服务(美容、医疗等)
解决宠物遇到的紧急或特定问题
其他
整体而言,您向其他宠物主推荐您最常使用平台的意愿有多大?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意)
请对您最常使用平台的【内容质量】(如文章、帖子、问答的专业性和实用性)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【用户互动氛围】(如评论友好度、社区活跃度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【功能易用性】(如界面设计、操作流畅度)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【客户服务】(如问题响应速度、解决效果)进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息丰富且更新及时
社区氛围和谐友好
商品/服务种类齐全、价格合理
专家或达人资源优质
平台功能强大且稳定
用户隐私保护到位
其他
您认为该平台最需要改进的方面是?(可多选)
内容质量参差不齐,虚假信息多
广告过多,影响体验
用户间存在恶意攻击或不友善行为
商品/服务质量不稳定
功能复杂或存在BUG
客服响应慢或不解决问题
个性化推荐不够精准
其他
您是否愿意为该平台的高级功能或服务付费(如会员、专家咨询等)?
是,已经付费
是,有意愿但尚未付费
否,完全不愿意
视具体功能和价格而定
您愿意付费的服务类型或功能是什么?(如无,请填“无”)
与其他平台相比,您最常使用的平台最大的竞争优势是什么?(可多选)
内容更专业可信
社区氛围更好
商品/服务性价比更高
功能更完善、体验更好
品牌知名度更高
没有明显优势
其他
您主要通过什么渠道了解到新的宠物社区或服务?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、微博)
应用商店搜索
广告推送
宠物店/医院推荐
其他
您希望未来的宠物社区能增加哪些功能或服务?(可多选)
AI宠物健康顾问
线上线下结合的宠物活动
更精准的个性化内容推荐
宠物行为训练在线课程
宠物保险服务
宠物生活记录与健康档案
本地宠物服务比价与预约
其他
在以下宠物相关需求中,您最优先希望得到社区帮助解决的是?
宠物健康与疾病
宠物行为训练
宠物食品与用品选择
寻找可靠的本地服务商
宠物日常护理知识
情感交流与分享
对于提升宠物社区的整体服务体验,您还有什么具体的建议或期望?
您的身份是?
宠物主(猫)
宠物主(狗)
宠物主(其他宠物)
宠物行业从业者
潜在养宠人群
其他