您目前饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物
其他
您养宠的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您距离最近的一家宠物医院/诊所的路程时间大约是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您通常通过哪些渠道寻找和选择宠物医院?(可多选)
朋友/宠友推荐
线上平台(大众点评、美团等)搜索与评价
宠物社群/社交媒体
就近原则
品牌连锁医院
其他
请对您所在地区宠物医院的总体数量充足性进行评分(1-非常不足,5-非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在地区宠物医院的营业时间便利性(如夜间、节假日急诊)进行评分(1-非常不便,5-非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您的宠物需要紧急医疗救助时,您是否能及时联系并前往合适的医院?
总是可以,非常方便
大多数时候可以
有时会遇到困难(如距离远、夜间无值班)
经常遇到困难
尚未经历过紧急情况
综合考量距离、服务、价格等因素,您有多大可能向其他宠友推荐您常去的宠物医院?(0-完全不可能,10-极有可能)
请对您最近一次宠物就医的预约便捷性(如电话、线上预约)进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次宠物就医的候诊时间(从到达医院到见到医生)进行评分(1-非常漫长,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接触的宠物医生的专业水平与沟通态度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次宠物就医的诊疗费用透明度(检查、药品、治疗等费用清晰明确)进行评分(1-非常不透明,5-非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前宠物医疗服务的总体费用如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但必要时愿意支付
价格合理
相对便宜
您在宠物医疗方面遇到过哪些主要困难或不满?(可多选)
费用过高
医院距离太远
预约困难或候诊时间长
医生专业水平参差不齐
诊疗方案不透明或沟通不畅
缺乏专科医生或高端设备
夜间/节假日急诊资源稀缺
其他
您对通过线上问诊(如视频、图文咨询)解决宠物轻微健康问题的接受度如何?(1-完全不接受,5-非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面获得更多宠物医疗资源或支持?(可多选)
更多社区化、便利的诊所
更透明、合理的定价体系
更完善的宠物医疗保险产品
更丰富的线上健康咨询与科普
更专业的专科医院(如眼科、心脏科)
更便捷的药品购买渠道
其他
对于改善您所在地区的宠物医疗资源可及性与服务质量,您还有什么具体的意见或建议?